⭐️Мы — сеть профильных техцентров, специализирующаяся на обслуживании премиальных и современных брендов: Volvo, Geely и Mercedes-Benz. Сейчас мы расширяем команду поддержки клиентов и ищем человека, который станет «голосом» нашего сервиса.
Никаких холодных звонков. Только работа с лояльной базой.
⭐️Что мы предлагаем:
Достойный доход: На испытательный срок — фиксированный оклад 80 000 руб. После адаптации (оклад + KPI) — 100 000 – 120 000 руб.
Прозрачный график: Сменный 3/3 с 09:00 до 21:00.
Карьерный старт: Обучение технической части и стандартам работы с премиум-сегментом «с нуля» до уровня профи.
Стабильность: Официальное оформление, выплаты 2 раза в месяц без задержек.
Комфорт: Работа в офисе при сервисе, адекватное руководство и поддержка старшего оператора.
⭐️Чем предстоит заниматься:
Принимать и обрабатывать входящие звонки (консультация по услугам, расчет стоимости ТО);
Записывать клиентов в сервис и грамотно распределять нагрузку между тремя локациями;
Работать в мессенджерах и CRM-системе (отвечать быстро, четко и вежливо);
Напоминать клиентам о плановых визитах и рекомендациях мастеров.
⭐️Мы ищем именно тебя, если:
Ты разбираешься в устройстве автомобиля (можешь отличить замену масла от капиталки двигателя и не боишься технических терминов);
Обладаешь грамотной речью и умеешь «улыбаться голосом»;
Умеешь работать в режиме многозадачности (когда звонят, пишут в WhatsApp и нужно быстро найти окно в графике);
Опыт работы в автобизнесе или колл-центрах будет твоим огромным преимуществом.
_________________________________________________________________________________________
⭐️Откликайся! Если ты хочешь развиваться в сфере автобизнеса и работать с автомобилями, которыми можно гордиться — мы ждем твое резюме.
В сопроводительном письме напиши: 'Я разбираюсь в авто и готов к работе'
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- исходящие звонки
- обработка входящей корреспонденции
- CRM
- Грамотная речь
- Пользователь ПК