Sales Operation Manager (Voka.io)

Team.Inno – одна из наиболее опытных белорусских компаний в области полного цикла разработки, внедрения и поддержки программного обеспечения, бизнес-анализа, дизайна, тестирования и управления проектами.

За 18+ лет мы реализовали более 1600 проектов в разных отраслях для заказчиков из США, Канады, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Японии и других стран. Наша команда специализируется на 40+ бизнес-доменах, включая Artificial Intelligence, Machine Learning, Augmented & Virtual Reality.

Сейчас Team.Inno объединяет 3500+ специалистов, которые работают в офисах компании в Беларуси, Польше, Литве, Грузии и Германии. Мы постоянно ищем опытных и начинающих специалистов, а с 2025 предлагаем обучение на бесплатных онлайн-курсах для всех, кто хочет начать карьеру в IT.

Сотрудники Team.Inno работают над масштабными проектами для международных компаний, а также создают собственные инновационные продукты. Например, наш проект VOKA.IO, основанный на применении Mixed Reality технологий в области хирургии победил в категории “Здоровье” всемирного конкурса инновационных проектов World Summit Awards 2019 и получил международное признание от врачей всего мира.

Voka – это первый в мире комплексный 3D атлас анатомии и патологической анатомии, представляющий инновационные решения в области медицинского образования и визуализации. Наш продукт активно используется профессионалами и студентами для углубленного изучения человеческого тела.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и редактирование отчетов (до внедрения в Salesforce);
• Создание и редактирование лидгенских отчетов (до внедрения в Salesforce);
• Создание и редактирование сводных отчетов департамента (до внедрения в Salesforce);
• Проверка новых лидов и их движения по стадиям;
• Контроль просроченных задач;
• Контроль проведенных звонков и их занесения в Salesforce;
• Проверка скорингов;
• Отслеживание новых маркетинговых лидов;
• Контроль количества новых маркетинговых лидов, оставшихся в стадии Transfer to Sales;
• Онбординг новых сотрудников по работе с Salesforce;
• Контроль заполненности отчетов менеджеров по продажам, в т.ч. актуальности вкладки Pipeline;
• Контроль заполненности отчетов специалистов по лидогенерации;
• Контроль контрактов и других юридических документов по клиентам департамента в Salesforce;
• Контроль выставления инвойсов;
• Контроль загрузки менеджеров по продажам;
• Общее менторство специалистов по лидогенерации департамента;
• Выработка и реализация методологии лидогенерации в регионе;
• Индивидуальная работа с менеджерами по продажам по исправлению ошибок в предыдущих блоках.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналитике продаж, управлении CRM-системами или смежных ролях;
• Опыт работы с продажами и генерацией лидов в B2B/B2C среде будет преимуществом;
• Отличное владение Excel, Google Sheets и другими инструментами для работы с данными;
• Умение создавать и анализировать сводные отчеты, графики и прогнозы;
• Опыт работы с системами управления отчетностью и аналитики;
• Опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot) и их настройка под потребности компании;
• Навыки управления и контроля за процессами в CRM, включая обработку лидов, мониторинг стадий сделок и контроль за выполнением задач;
• Умение управлять временем и задачами, эффективно контролировать выполнение задач командой;
• Способность оперативно реагировать на изменения и находить решения для устранения проблем;
• Опыт в менторстве и обучении новых сотрудников;
• Скрупулёзность в проверке данных, отчетов и документации;
• Умение выявлять и исправлять ошибки в документах и процессах;
• Свободное владение английским и русским языками.

Мы предлагаем:

• Индивидуальные карты роста и регулярный пересмотр условий (роли на проекте, уровня ЗП).
• Формат работы: офис в г.Минске.
• Просторные и комфортные рабочие места.
• Подробный онбординг: знакомство с командой, процессами и правилами, экскурсия по офису, welcome card.
• Уютные кухни, игровые комнаты, коворкинги, лаунж-зоны.
• Веселый и разносторонний коллектив.
• Тренажёрный зал и душевые в офисе.

Дополнительные бонусы:

• Добровольное медицинское страхование.
• Cкидки у компаний-партнеров (от пиццерий и книжных до магазинов бытовой техники).

Ну что, ты с нами? Ждем тебя в нашей дружной команде!

Создание рабочего места планируется в перспективе.