Community manager / Комьюнити менеджер

Community Manager в Бизнес-клуб 999

Астана | офис | полный день

О компании

Бизнес-клуб 999 - одно из самых сильных предпринимательских сообществ в Казахстане.
Мы объединяем предпринимателей разного уровня и создаём среду, которая помогает быстрее расти в бизнесе и в мышлении.

Сегодня в клубе 200+ резидентов, среди которых владельцы фитнес залов, производственных компаний, салонов красоты, ресторанов, оффлайн магазинов и многие другие.
Клуб активно растёт и сейчас мы усиливаем команду.

Кого мы ищем

Мы ищем Community Manager’а, который понимает, что комьюнити - инструмент роста и удержания предпринимателей в клубе.

Это роль для человека, который:

- Умеет выстраивать деловую коммуникацию с предпринимателями

- Работает системно и через метрики

- Берёт ответственность за вовлечённость и ценность участия резидентов в клубе

Обязанности

- Адаптация и онбординг новых резидентов клуба

- Сопровождение резидентов: регулярные касания, навигация по возможностям клуба

- Поддержание конструктивной и деловой атмосферы в чатах клуба

- Контроль и рост ключевых метрик: NPS, посещаемость мероприятий, вовлечённость

- Работа с удержанием резидентов, продлениями и дополнительными продуктами клуба

- Сбор и анализ обратной связи, предложения по улучшению форматов и продукта

- Организация и координация мероприятий клуба

- Взаимодействие с трекерами и внутренними форматами развития

- Формирование базы кейсов и знаний резидентов

Требования

- Опыт работы комьюнити / сервис / аккаунт-менеджером
(сообщества, клубы, курсы, образовательные продукты - будет плюсом)

- Умение работать с цифрами и аналитикой (таблицы, метрики, отчёты)

- Навык деловой коммуникации с требовательной аудиторией

- Самостоятельность, структурность, ответственность

- Интерес к предпринимательству и бизнес-среде

Условия

- Стабильный доход + бонусы за KPI ( 500 000+т в месяц)

- Выплаты 2 раза в месяц

- Доступ ко всем мероприятиям и продуктам Бизнес-клуба 999

- Офис в HighVill

- График 5/2
(суббота - сокращённый день, участие в ключевых мероприятиях клуба)

Дополнительная информация

Эта позиция подойдёт тем, кто хочет:

- Работать в сильном предпринимательском окружении

- Влиять на развитие людей и экосистемы

- Расти вместе с бизнес-клубом

Увидимся в Бизнес-клубе 999