Обязанности:
• Организация и координация работы юридического отдела, обеспечение эффективного взаимодействия между юристами, клиентами и руководством.
• Постановка целей и задач перед сотрудниками, контроль сроков и качества выполнения поручений, анализ результатов работы отдела.
• Ведение и контроль документооборота, обеспечение своевременного оформления и передачи юридических документов, заявлений, жалоб и других материалов.
• Участие в подборе, адаптации и мотивации персонала, проведение собеседований, формирование команды специалистов.
• Взаимодействие с государственными органами, воинскими частями, судами, а также с клиентами компании по вопросам оказания юридической помощи.
• Разработка и внедрение внутренних регламентов, инструкций, стандартов обслуживания клиентов и сопровождения юридических процессов.
• Мониторинг изменений в законодательстве, подготовка аналитических справок и рекомендаций для руководства и сотрудников.
• Организация и контроль работы по приёму обращений клиентов, распределение задач между юристами, контроль исполнения обязательств перед клиентами.
• Участие в планировании деятельности компании, анализ эффективности работы отдела, подготовка отчетности для руководства.
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, рассмотрение претензий, принятие мер по повышению качества юридических услуг.
• Поддержание и развитие деловых контактов с партнерами, расширение клиентской базы, участие в переговорах и презентациях услуг компании.
Ключевые навыки
- Работа с жалобами клиентов
- Работа в команде
- Деловая переписка
- Организаторские навыки
- Ведение переговоров
- Деловое общение
- Активные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Заключение договоров
- Прямые продажи
- Планирование продаж
- Управление продажами
- Развитие продаж
- Составление договоров
- Навыки межличностного общения
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Проведение презентаций