Обязанности:
— Встреча пациентов, оформление первичной медицинской документации
- Приём входящих телефонных звонков, консультирование по услугам клиники, ответы в соц.сетях и мессенджерах
- Поддержание и ведение базы пациентов (обзвон с напоминанием о приеме, необходимости очередного осмотра и т.п.)
- Контроль соблюдения стандартов
- Ведение расписания врачей, контроль загрузки кабинетов
- Работа с CRM
- Оформление оплаты, контроль кассы, отчётность
- Поддержание порядка на ресепшене, координация работы клиники
- Создание комфортной атмосферы для пациентов
- Работа с холодными звонками, умение продавать
Требования:
- Вежливость, грамотная речь
— Опытный пользователь ПК
- Коммуникабельность
- Опыт работы в смежных сферах от 1 года
Условия:
• Оформление по трудовому договору
• График работы 2/2 с 9-21.00
• Бонусы
• Возможность лечения в клинике со
скидкой
Ключевые навыки
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Телефонные переговоры
- Активные продажи