Если ты хочешь стать частью команды сильного бренда, расти вместе с нами и быть настоящим амбассадором нашего стиля то, мы ищем именно тебя!
Требования к консультанту магазина одежды:
• Навыки коммуникации и искренний интерес к людям (опыт в сфере обслуживания или любой работе с людьми приветствуется).
• Опрятный внешний вид, аккуратность, эстетичность. Внимание к деталям в своем образе.
• Доброжелательность и стрессоустойчивость.
• Готовность работать в команде и обучаться.
Ключевые требования:
1. Консультации и активные продажи:
— Выявление потребностей клиента, подбор вещей, создание готовых образов.
— Глубокое знание ассортимента, материалов, кроя и особенностей моделей для аргументированных рекомендаций.
2. Создание клиентского сервиса, благодаря которому хочется возвращаться:
— Формирование дружелюбной и доверительной атмосферы.
— Умение выстраивать коммуникацию с разными типами людей.
— Вежливое общение.
— Умение справляться и подстраиваться под различные ситуации.
— Инициативное предложение помощи, сопровождение на всех этапах и искреннее желание помочь.
3. Операционная эффективность и работа с товаром:
— Полный цикл обслуживания на кассе (продажи, возвраты, оформление заказов).
— Аккуратное размещение товара в зале и на складе, поддержание визуального порядка.
— Участие в приемке и учете новых поступлений.
4. Внимание к деталям и ответственность: Соблюдение стандартов мерчендайзинга, поддержание безупречной чистоты и порядка в торговой зоне. Аккуратная работа с документацией и финансовыми операциями.
Ключевые навыки
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Обучение и развитие
- Работа в команде