Менеджер по возврату пациентов

«Зубы за один день» — федеральная сеть премиальных стоматологических клиник.

Уже более 8 лет мы помогаем людям восстанавливать здоровье и уверенность в себе. Сегодня наши клиники работают в 6 крупнейших городах России, и мы продолжаем активно развиваться.

Сейчас мы ищем менеджера, который поможет пациентам вернуться к лечению после длительного перерыва.

Вам не подойдёт эта вакансия, если:

— Вы ищете «тихий» call-центр для механического обзвона.
— Вы боитесь сложных диалогов, возражений и отказов.

Эта роль для вас, если:

Ваша суперсила — умение убеждать и чувствовать состояние человека даже через экран телефона.

Вы будете работать с базой пациентов, которые уже были у нас на консультации, но по разным причинам поставили лечение на паузу. Ваша задача — снять страхи, закрыть возражения и помочь человеку вернуться к лечению.

Что предстоит делать

— Вести глубокие, экспертные переговоры по телефону и в мессенджерах.
— Работать с сомнениями и возражениями пациентов после долгого перерыва.
— Доводить пациента до записи на приём и передавать его куратору лечения.
— Вести отчётность в CRM.

Мы предлагаем

— Доход без потолка.
— Фиксированный оклад + бонус за каждого дошедшего пациента + % от стоимости проведённых операций.
— Средний доход сотрудников — от 80 000 ₽, сильные специалисты стабильно зарабатывают 100 000 ₽ и выше.
— Полностью удалённую работу — работайте из любой точки мира.
— Удобный график — 2/2 или 3/3, с 08:00 до 20:00.
— Забота о вас: обучение сложным переговорам и корпоративные скидки на лечение для вас и вашей семьи.

Кого мы ищем

— Сильного переговорщика, который умеет слышать человека, работать с его сомнениями и помогать принимать решение.
— Человека, который не сдаётся после первого отказа и умеет доводить диалог до результата.
— Опыт в продажах или клиентском сервисе будет большим преимуществом.

Если вы готовы влиять на свой доход и помогать людям делать шаг к здоровью — откликайтесь!