Менеджер по работе с клиентами (без звонков, офис)

Мы — динамично развивающаяся финтех-компания с молодой и энергичной командой.

Работа полностью в офисе, общение с клиентами — только в текстовом формате в корпоративных чатах и мессенджерах. Работаем 24/7, консультируя клиентов со всего мира.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок от клиентов, готовая клиентская база;

- Консультирование клиентов по условиям операций и порядку расчётов;

- Работа по готовым скриптам и регламентам;

- Выполнение плановых показателей.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК, грамотная письменная речь;

- Материальная ответственность, внимательность к деталям;

- Стрессоустойчивость при работе в ночные смены;

- Внимательность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, дисциплинированность;

- Можно совмещать с обучением (главное условие: полная занятость 5/2 в сменном графике.)

Условия:

- Оформление по ТК, испытательный срок;

- Работа в уютном офисе со всеми необходимыми удобствами, комната приема пищи, кофемашина, чай, кофе, сахар и т.д. за счет организации;

- Пошаговое обучение и оплачиваемая стажировка. Наставник сопровождает и поддерживает на каждом этапе;

- Молодые и дружные сотрудники, теплая атмосфера в коллективе;

- Полная занятость 5/2, скользящий сменный график с ночными сменами (смена - 8 часов), редкие командировки;

- Своевременная оплата труда без задержек еженедельно. Доход от 85 400 ₽ на руки (Оклад 70 400 ₽ + премия по итогам месяца за выполненный план от 15 000 ₽ + дополнительный доход в зависимости от трудолюбия и ответственности сотрудника).

- Возможность профессионального и карьерного роста до должности руководителя отдела (доход от 145 тыс.руб. до 360 тыс.руб. в месяц).