В управляющую компанию ПСК ИНВЕСТ, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб ГК ПСК, требуется: руководитель службы приема и размещения.
Обязанности:
- Руководство службой приема и размещения : подбор персонала и обучение, ежедневный контроль качества обслуживания гостей;
- Контроль соблюдения сервисных стандартов для сотрудников службы;
- Контроль за соблюдением кассовой дисциплины;
- Контроль процесса регистрации и размещения гостей;
- Общение с гостями, решение нестандартных ситуаций;
- Координация работы сотрудников службы со всеми службами отеля;
- Работа с отзывами, предоставление обратной связи;
- Выполнение поручений руководства и активное участие в развитии управляющей компании;
- Подчинение операционному директору
Требования:
Высшее образование;
Опыт в отеле на руководящей позиции от 1 года ( старший администратор, супервайзер, руководитель);
Знание английского языка на разговорном уровне;
Сильные лидерские качества, умение работать в команде;
Нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи.
Условия:
Работа в крупной компании, занимающей лидирующие позиции на петербургском рынке девелопмента.
Пятидневная рабочая неделя.
Уровень заработной платы обсуждается с каждым кандидатом отдельно.
Место работы: м. Ладожская