Генеральный управляющий отелем

360 EXECUTIVE HOTEL MANAGEMENT - управляющая компания объектов гостиничной и коммерческой недвижимости, ресторанов и других объектов и территорий городского значения.

Приглашаем в команду Генерального управляющего в отель 5*.

Обязанности:

• Организация и обеспечение эффективной деятельности Отеля;
• Обеспечение выполнения бюджета Отеля. Проведение регулярного финансового анализа деятельности. Составление бюджета. Формирование управленческой отчетности;

• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений

  Взаимодействие с контролирующими государственными органами;

• Работа над рейтингом отеля по удовлетворенности Гостей;

• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;

• Осуществление контроля качества обслуживания гостей Отеля;
• Оптимизация операционных процессов, относящихся к деятельности Отеля;
• Осуществление планирования потребностей в персонале в зависимости от проводимых мероприятий и сезона. Контроль работы персонала, участие в разработке мотивационных программ;
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб;
• Разработка программ лояльности для гостей;
• Участие в разработке стратегических целей, ответственность за их исполнение и результат;
• Аудит и выстраивание эффективных бизнес-процессов Отеля;
• Формирование гостевого пакета лояльности. Анализ отзывов гостей и работа с ними;
• Контроль финансово – хозяйственной деятельностью в соответствие с действующим законодательством. Сохранение и эффективное использование имущества;
• Контроль выбора и взаимодействия с агентами, поставщиками;
• Оценка деятельности Отеля: анализ экономических показателей, эффективности расходования финансовых средств и полученной прибыли, P&L;
• Формирование регулярной отчетности для Управляющей Компании по результатам работы Отеля.

Требования:

• Высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика);
• Успешный опыт в должности Генерального Управляющего в Отеле 5* не менее 3-х лет;
• Знание всех участков работы Отеля;
• Знание законодательных и нормативных актов по вопросам предоставления гостинично-ресторанных услуг;
• Знание английского языка – fluent;
• Личные качества: стрессоустойчивость, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность.

Условия:

• Релокация;
• Компенсационный пакет;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.