Инженер технического сопровождения

ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла.

С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций.

Компания ПРОТЕЙ Ай-Ти - Инжиниринг отвечает за направления NGN, ВКС, ОБЖ, мультимедиа, контакт-центры, а также системную интеграцию в сегменте B2G.

В связи с расширением отдела технического сопровождения мы приглашаем на работу инженера.

Чем предстоит заниматься:

Техническая поддержка и сопровождение при эксплуатации Государственных систем направления ОБЖ (Система-112, Системы Оповещения, АПК Безопасный город), а именно:

• Работа с техническими специалистами заказчика в системе crm (консультация, поиск решения, устранение проблем, комплексная поддержка);

• Поиск проблем, диагностика в клиент-серверных приложениях;

• Создание задач для разработки, работа с командой разработки, предоставление данных;

• Работа с исправлениями, установка\обновление\конфигурация сервисов на площадках заказчиков, работающих под нагрузкой.

Для нас важно:

• Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация, HTTP, DNS, DHCP);
• умение анализировать трафик с помощью wireshark;
• Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли;
• Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP.

Будет плюсом:

• Понимание основ языка SQL;
• знания принципов построение систем на микросервисной архитектуре Docker/Docker-compose/Swarm;
• понимание работы кластера на базе pacemaker+corosync;
• понимание принципа установления защищенного соединения, умение работать с сертификатами, диагностика и решение типовых проблем SSL;
• Английский язык для чтения технической документации.

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;
• График: 5/2 с 9-00 до 18-00, гибридный график работы (плавающее начало рабочего дня);
• Офис: в пешей доступности от метро Лесная и Черная речка с полностью оборудованной кухней;
• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией, большой выбор клиник;
• Бонусы: доплата на питание в офисе (выплачивается 5 числа каждого месяца на карту);
• Спорт: частичная компенсация фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее).