-
Осуществляет контроль за соблюдением периодичности и качества уборки уборщиков, дворников, разнорабочих (личные обходы, фотофиксация, выборочный контроль).
-
Разрабатывает и утверждает графики уборки мест общего пользования и придомовой территории с указанием периодичности, объемов и закрепленных ответственных лиц
-
Осуществляет ежедневный мониторинг фактического выполнения работ.
- Организует оперативное устранение недостатков.
-
Участвует в ежемесячной приемке выполненных работ с подписанием Акта выполненных работ совместно с представителем собственников (председатель совета МКД или уполномоченное лицо).
-
Ведет учет и анализ обращений граждан по вопросам уборки, принимает меры по их рассмотрению и дает мотивированные ответы в установленный срок (включая работу в ГИС ЖКХ).
-
Ведение документации. Актуализация технической документации на дом, учёт собственников, подготовка отчётности.
-
Информирование жильцов. Своевременное оповещение о плановых отключениях, изменениях в графике работ и других важных событиях.
-
Образование: среднее профессиональное или высшее образование.
-
Опыт работы в сфере ЖКХ.
-
Заполнять акты осмотра, дефектные ведомости и журналы учета работ;
-
Работать в ГИС ЖКХ и иных информационных системах (обработка заявок, отчетность).
-
Проводить разъяснительные беседы с персоналом по стандартам качества уборки, содержания и ремонту.
- Взаимодействует со старшими по дому/председателями по вопросам качества уборки, приемки работ с подписью акта, разбор жалоб.
- Уверенный пользователь ПК.
- Официальное оформление.
- График работы 5/2, выходные: суббота, воскресение.
Ключевые навыки
- Руководство коллективом
- Контроль сотрудников