Обязанности:
- Прием и обработка заявок на запасные части от клиентов и сотрудников сервиса.
- Подбор и заказ запасных частей по VIN и каталогам производителя.
- Консультация клиентов по наличию, стоимости и срокам поставки запчастей.
- Оформление заказов и контроль их исполнения.
- Ведение учета поступления, реализации и перемещения запасных частей.
- Контроль наличия и своевременное пополнение склада.
- Работа с поставщиками, согласование цен и сроков поставки.
- Контроль правильности оформления документов на запчасти.
- Взаимодействие с сервисным отделом, механиками, мастерами и отделом продаж.
- Контроль неликвидных и медленно оборачиваемых запасных частей.
- Участие в инвентаризации склада.
- Соблюдение стандартов бренда и внутренних регламентов ДЦ.
- Работа в учетных программах и CRM/Bitrix24 при необходимости.
- Выполнение установленных планов по продажам запасных частей и показателей KPI.
- Работа с претензиями клиентов по вопросам запасных частей и их замены.
- Опыт работы в сфере автозапчастей или автосервисе — желательно.
- Знание устройства автомобиля и основных групп запасных частей.
- Умение подбирать запчасти по VIN.
- Навыки работы с каталогами и учетными программами.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Коммуникабельность и грамотная речь.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Умение работать с клиентами и поставщиками.
- Навыки ведения переговоров.
- Ориентация на результат и выполнение планов продаж.
- Готовность работать в команде.
- Опыт работы с Bitrix24 будет преимуществом.
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
- Стабильная заработная плата: оклад + KPI/бонусы.
- Полный рабочий день.
- Работа в официальном дилерском центре.
- График работы согласно внутреннему распорядку ДЦ.
- Обучение и адаптация на рабочем месте.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Работа в дружном коллективе.
- Предоставление необходимых рабочих инструментов и программ.
Ключевые навыки
- Знание устройства автомобиля
- Складской Учет
- Навыки переговоров
- Работа с документами
- Умение планировать
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
- оформление заказов
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- Контроль качества
- Ориентация на клиента
- Управление отношениями с клиентами
- Оценка потребностей клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Шымкент, проспект Байдибек би, 149/1
Вакансия опубликована 4 сентября 2026 в Шымкенте