Специалист поддержки по финансовым продуктам

от 69 000 ₽ за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
3-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru
Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Продолжая, вы принимаете соглашение и политику конфиденциальности
Меняй работу

Работа без скриптов и бюрократии

Точка Банк — финтех. Создаём банк и экосистему
сервисов для бизнеса. Мы привыкли бросать вызов себе и рынку, строить с нуля, изобретать и менять привычное.

Работай без скриптов и бюрократии
  • 78%

    клиентов рекомендуют наши продукты

  • 800 000

    предпринимателей
    от ИП до холдингов

  • Топ-3

    в рейтинге лучших работодателей hh.ru за 2025 год

Помогать предпринимателям разбираться в кредитных продуктах Точка Банка, инвестициях и тендерах на любом этапе. Например, сориентировать в выборе продукта и помочь рассчитать сумму оплат. Если пока что для тебя это незнакомые темы — не волнуйся, всему научим.

Работай в команде, где ты — эксперт, которому доверяют

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точка Банк

  • Официальная зарплата с 1 дня
    От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
  • Удобный график
    5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 04:00 до 16:00 и окончанием рабочего дня с 13:00 до 01:00. Выходные плавающие и могут быть не всегда сдвоенными: например, понедельник и четверг. График составляем заранее и учитываем пожелания.
  • Удалёнка и редкий выход в офис
    Работай из дома, в путешествии или в офисе — у нас офисы в 20 городах.
  • Свобода проявляться как эксперт
    Выбирай, как именно лучше помочь бизнесу и решить вопрос. Без долгих согласований, скриптов и дресс-кода.
  • Плавная адаптация и погружение в процессы
    Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно погрузиться в процессы Точка Банка и нюансы работы с нашими программами.
  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.
  • Комфорт для работы и жизни
    После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если:

  • Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.
  • Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Если это про тебя – откликайся и проходи онлайн-собеседование сразу после отклика!

Представь себя в Точка Банк

  • Свобода от скриптов

    Общаемся с клиентами и партнёрами на равных,
    как с друзьями.

  • Прозрачный трек развития в карьере

    Прокачивай навыки и повышай грейд. Всегда будешь знать, что делать, чтобы получить новую роль и вырасти в зарплате.

  • ДМС со стоматологией

    А также чекапы и полис путешественника. Есть спортзалы в четырёх офисах, 4 дополнительных выходных в год и скидка 80% на психолога.

  • Продуманное обучение и погружение в процессы

    Хаоса не будет: мы выстроили систему, по которой ты постепенно будешь погружаться в роль и осваивать задачи.

  • 500+ бесплатных курсов

    Полный доступ к обучению на внутренней платформе для твоего развития, а также скидки до 70% на образовательные программы от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум и других партнёров.

  • Техника для работы за наш счёт

    Все необходимое для успешной работы: быстрый ноутбук и корпоративная сотовая связь.

АО ТОЧКА

Ключевые навыки

  • Ведение телефонных переговоров
  • Вежливое общение
  • Соблюдение стандартов обслуживания

Контакты

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Казань
Вакансия опубликована 17 сентября 2026 в Казани
Dream Job
Отзывы о компании
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
3-е место
В Рейтинге работодателей hh.ru