Бизнес аналитик CRM систем

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Технопарк
1–3 года

Работа в Альфа-Банке – для тех, кто привык действовать!

Альфа-Банк дает вам отличные возможности для повышения эффективности и результативности. Мы ценим таланты, поэтому активно способствуем личному и профессиональному развитию.

Обязанности:

  • бизнес сопровождение текущей crm системы;
  • обучение пользователей работе в crm системе, информационная поддержка;
  • обработка обращений пользователей;
  • подготовка обучающих материалов, презентаций, информационных дайджестов;
  • формирование бизнес требований для доработок и разработки нового функционала crm системы;
  • разработка новых и оптимизация существующих процессов продаж и обслуживания на базе crm системы;
  • аналитика дефектов, контроль их исправления.

Требования:

  • экономическое, техническое или математическое высшее образование;
  • минимальный опыт работы в желаемой должности - от 1 года;
  • опыт работы с crm системами в качестве бизнес эксперта;
  • опыт разработки нового функционала;
  • знание процессов продаж и обслуживания клиентов-юридических лиц;
  • навыки выстраивания коммуникации с пользователями системы;
  • навыки написания обучающих материалов;
  • умение работать в сжатые сроки;
  • организация и проведение очных и удаленных обучающих тренингов;
  • опыт работы в IT-проектах.

Условия:

  • место работы - м. Технопарк;
  • пятидневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00);
  • оформление по ТК РФ;
  • заработная плата: обсуждается с успешным кандидатом (В рамках бюджета);
  • ДМС, страхование жизни;
  • работа в команде с лучшими профессионалами над сложными и интересными задачами;
  • отличные возможности для развития и карьерного роста.

Ключевые навыки

CRM

Адрес

Москва, Замоскворецкая линия, метро Технопарк, м. Технопарк
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз