Специалист технической поддержки
В архиве с 23 февраля 2017
от 35 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Москва, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26с5
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Коммунарка и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Оперативное реагирование на поступающие обращения в соответствии с SLA. Регистрация информации об инцидентах и их последующая обработка в Service Desk.
Базовые навыки администрирования ОС Windows. Опыт работы со средствами удаленной поддержки (RMS/AnyDesk). Умение локализовать и устранить технические неисправности.
Специалист технической поддержки (1 линия поддержки)
43 000 – 65 000 ₽Москва, Павелецкая и еще 2
Без опыта
Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk). 1-я линия поддержки. Настройка оборудования. Работа в системе заявок IntraService.
Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, факсы, копиры). Умение диагностировать и устранять сбои. Техническая грамотность в отношении компьютерного оборудования.
Москва, Октябрьское поле и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, обработка и эскалация обращений пользователей в тикет-системе OTRS, а также по телефону. Проведение первичной диагностики неисправностей оборудования (в...
Базовые знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Умение проводить диагностику активного сетевого оборудования. Уверенный пользователь ПК. Проявление интереса к...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютерного оборудования и программного обеспечения. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе...
Опыт работы в сфере IT минимум от 1 года. Опыт работы с Linux - системами (приветствуется). Работа в сфере медицины или...
Опыт от 1 года до 3 лет
Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%). Составлять документацию и инструкции...
Знания английский язык не ниже intermediate. Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Мониторинг работоспособности IT-систем предприятия, своевременная реакция на инциденты согласно регламентам и инструкциям. Взаимодействие с пользователями по вопросам поддержки.
Базовые знания централизованных систем мониторинга и логирования (Grafana, Zabbix, PRTG). Базовые знания администрирования Windows. Базовые знания ОС Linux (основные команды...
Москва, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26с5