У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Менеджер проектов (Customer success manager)

Уровень зарплаты
от 70 000 до 110 000 руб. на руки
Город
Москва
Требуемый опыт работы
1–3 года

Мы — крупнейшая в России платформа автоматизации маркетинга. Наша цель — научить розничный бизнес делать полезную каждому клиенту коммуникацию вместо спама, впаривания и заваливания скидками. Растем по 100 клиентов в год без инвестиций, работаем с самими прогрессивными российскими компаниями, выходим на западные рынки.

Ищем специалиста, отвечающего за успех клиента после покупки нашего решения. Требуется понять бизнес-цели, выстроить отношения с клиентом, спроектировать и выполнить интеграцию, самостоятельно настроить механики и обучить клиента. Работа без подчиненных и руководителей с привязкой дохода к результатам.

Рассматриваем кандидатов разного уровня, предпочитаем обучать начинающих и трудолюбивых. Технически грамотные кандидаты с опытом из областей контент-менеджмента или тестирования часто справляются лучше других. Опыт управления — не обязателен.

Обязанности:

  • Внедрение до двух новых проектов (преимущественно интернет и традиционные магазины) ежемесячно
  • Сопровождение (совместно с поддержкой) ранее внедренных проектов, обучение клиентов
  • Выяснение целей, определение требований, следующих шагов, ответственных, дедлайнов и контроль выполнения
  • Написание ТЗ на интеграцию. Постановка и приемка задач внутренней и внешней разработки
  • Настройка и тестирование рекламных механик: триггеры, цепочки, сегменты, формы, цели

Требования

  • Логическое мышление: построение сложных сегментов через интерфейс
  • Техническая грамотность: способность самостоятельно настроить google analytics и интегрировать его с CRM
  • HTML / Javascript: подправить верстку в шаблоне и проверить ajax запрос в консоли разработчика
  • Работа со сложным ПО: аналитические системы, рассыльщики, управление кампаниями, CRM, Excel
  • Грамотная речь, письмо и любовь к людям

Будет здорово:

  • Работа с внешними клиентами
  • Управление разработкой или интеграциями
  • Работа на повышение выручки или других метрик: Email, SEO, SMM, контекст, CPA
  • Опыт в e-commerce / retail
  • Базовые знания HTML / Javascript / SQL / CSS
  • Английский язык

Условия работы:

  • Неформальный коллектив из 70 человек. Средний возраст - 28 лет
  • Самоуправление с гибкими процессами и открытыми зарплатами
  • Современное ПО: Intercom, Basecamp, Dropbox, Googledocs, Slack, Trello
  • Приносим пользу: прибыльны, не платим откаты, не осваиваем бюджеты
  • Софинансируем обучение: литература, курсы, тренинги, конференции, английский
  • Комнаты по шесть человек, быстрый компьютер, два монитора, фрукты и печеньки
  • Премии за истории успеха и выручку проектов
  • Белая заработная плата, условия по ТК

На собеседование возьмите примеры рабочих документов вашего авторства. Сопроводительное письмо поможет внимательному соискателю.

Ключевые навыки

Проектный менеджментB2C маркетингE-Mail MarketingDirect MarketingУправление проектамиInternet MarketingSMS маркетинг

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Москва, Ленинградский проспект, 30с2
Показать на карте
­
Дата публикации вакансии
Рекомендуем