Специалист по IT (социальные сети)

Настройка воронок (виджеты, процессы, рассылки, предложения, анкеты, продукты, веб.комната) в Getcourse. Настройка дашбордов и сегментов в Getcourse. Создание чат-ботов...

Опыт работы техническим специалистом на платформе GetCourse от 1 года, отличное знание платформы и ее возможностей. Опыт работы с процессами...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Технологическим сопровождением информационных систем процессинга пластиковых карт. Поддержкой и развитием системы Lecton разработки компании ОВ Интеграция : Выполнением функций Progect Manager...

Имеешь высшее техническое/экономическое образование. Конкурентными преимуществами будут: Есть знания и навыки работы как минимум по одному из направлений:

Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате. Отвечать на самые разные вопросы про наш сервис. Регистрировать обращения в CRM.

Опыт работы в письменных каналах поддержки клиентов. Умение работать без скриптов и шаблонов, потому что к каждому пользователю нужен уникальный...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных...

Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.

Техническая поддержка магазинов (удаленно). Техническая поддержка офиса. Техническая поддержка мероприятий (встречи, выездные собрания).

Знание Windows на уровне системного администратора. Знания основ построения компьютерных сетей. Навыки блочного ремонта ПК. Понимание принципов работы AD.