Менеджер клиентской службы
В архиве с 28 сентября 2010
от 30 000 до 30 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Совместная работа с командой (техническая поддержка, маркетинг, продуктовая команда и др.). Обеспечение быстрого и профессионального обслуживания клиентов. Разработка стандартов клиентского...
Высокие коммуникативные навыки, способность слышать и понимать потребности клиентов. Опыт управления командой, обучения и внедрения процессов. Знание инструментов и методик...
Опыт от 3 до 6 лет
Организация службы клиентского сервиса, выстраивание процесса поддержки сервисов 24/7 и их мониторинга: Управление инцидентами — регистрация, организация и контроль реализации...
Опыт работы в сфере клиентского сервиса, технической поддержки не менее 3 лет. Предпочтительный опыт в роли старшего специалиста или руководящей...
Опыт от 3 до 6 лет
Контроль исполнения процессов сопровождения и развития клиентов. Обучение сотрудников продуктам, услугам в связке с процессами и проектами работы сотрудников и...
Опыт управления удаленными сотрудниками от 1 года. Знание стандартов оценки качества работы удаленных сотрудников. Работа с созданием процессов работы сотрудников...
Опыт от 1 года до 3 лет
Управлять и развивать команду поддержки под масштабирование бизнеса: 14-24 человек. Заниматься наймом, адаптацией, обучением команды: операторы, специалисты по рекламациям...
Руководили отделом поддержки больше двух лет. Разрабатывали технические задания на оптимизацию инструментов поддержки. Вели задачи по улучшению клиентского опыта.
Москва, Марксистская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Развитие малого и среднего бизнеса (компании с выручкой от 120 млн до 1 млрд в год) в Банке, привлечение на...
Высшее образование, желательно экономическое. Опыт работы в области привлечения юридических лиц в банковской сфере не менее 1 года.
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Москва