Менеджер по работе с премиальными клиентами (украинский язык)

до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания рынка luxury - услуг в России приглашает кандидатов на должность "Менеджер по работе с премиальными клиентами (со знанием украинского языка)"

Каждый день нам задают сто вопросов, ответ на которые могут найти только настоящие профи.
Нам нужны сотрудники желающие постоянно учиться и узнавать новое.

Задачи:

- Обработка ежедневных запросов от Клиентов (организация индивидуальных путешествий по всему миру, бронирование столов в самых востребованных ресторанах, поиск и покупка товаров, билетов на мероприятия и др.) на украинском языке в специальном приложении
- Выявление потребностей Клиента и наиболее выгодный для Компании путь их удовлетворения
- Создание и продажа окончательного продукта
- Осуществление технологии cross-sell и up-sell

Основные требования:

- Высшее образование/студенты последних курсов
- Свободное владение русским и украинским языком (хороший письменный уровень)
- приветствуется знание английского языка

- Опыт работы в сегменте luxury (travel, hospitality, personal assistance, retail) желателен
- Грамотная речь, умение убеждать партнеров разных стран по телефону и получать для Клиентов компании наиболее привлекательные условия
- Подлинная страсть к сервису класса люкс
- Высокие коммуникативные навыки, владение этикой делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, ответственное отношение к работе
- Умение нестандартно и креативно мыслить

Условия:

- График работы 5/2, рабочее время с 10 до 19 и с 13 до 22, выходные плавающие (также возможен график 2/2 - обсуждается)
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом, в зависимости от релевантного опыта работы
- Корпоративное питание
- Оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный
- Индивидуальные премии
- Возможен карьерный рост
- Бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере сервиса класса люкс
- Возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией
- Участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей
- Развитая корпоративная культура, молодой дружный коллектив
- Ежедневные приятные "мелочи": чай – кофе - вода, печенье - конфеты – фрукты
- офис м. Щукинская

Ключевые навыки

Письменный перевод
Написание статей
Редактирование
Написание текстов
Перевод
Грамотность

Вакансия опубликована 14 февраля 2020 в Москве