Мы бережём здоровье сотрудников, поэтому на время пандемии все команды перешли на работу из дома.Компания предоставляет технику для удалённой работы: ноутбуки, мониторы, модемы. Также мы даём доступ к софту для продуктивного взаимодействия в команде. А ещё компенсируем расходы на питание, чтобы сотрудники меньше скучали по бесплатным обедам в офисе.

Команда Авито ищет сильного руководителя по прямым коммуникациям.

Вам предстоит:

  • Провести аудит доступных инструментов коммуникации;

  • Принять решение о частичном или полном переходе на внешние инструменты, а также взять на себя процесс интеграции с ними;

  • Выстроить совершенную систему отслеживания эффективности всех коммуникаций;

  • Сформировать стратегию прямых коммуникаций с пользователями Авито — и частными, и профессиональными. Они продают и покупают у нас вещи, автомобили и квартиры, находят работу и сотрудников, оказывают услуги и выбирают лучших исполнителей.

Работу можно разбить на два блока:

  1. Блок «навести порядок»:

  • Погрузиться в весь доступный инструментарий Direct Communications и процессы работы с ними:
  • Сбор/хранение/использование базы данных о пользователях.
  • Инструменты и процесс формирования коммуникаций.
  • Инструменты и процесс оценки эффективности коммуникаций.
  • Провести сравнительный анализ возможностей внутренних инструментов и готовых рыночных решений по указанным в п.1 задачам;
  • Сформировать то, к чему нужно прийти с точки зрения инструментария, получить инструкции и сопроводить процесс интеграции;
  • Перенести и наладить все успешные наработки для новой системы, взаимодействуя со всеми необходимыми для этого отделами.

2. Блок «показать эффективность»:

  • Работать с внутренними заказчиками (представителями сегментов бизнеса) для формирования амбициозных и достижимых целей по эффективности;

  • Ставить задачи и давать рекомендации по разработке креативных материалов;

  • Совместно с командой маркетинговой аналитики отвечать за отчётность и оптимизацию всех размещений;

  • Самостоятельно придумывать и тестировать новые подходы в коммуникациях. Блок «как?»:

  • Поддерживать высокие стандарты коммуникации и работы с информацией (хранение данных в облаке, культура названия переписок, качество постановки задач и т. д.);

  • Быть готовыми к диалогу и оперированию фактами и обоснованными аргументами;

  • Следовать креативной концепции и редполитике.

Мы ожидаем, что вы:

  • Работали в direct communications не менее четырёх лет, предпочтительно в крупных performance/ecommerce-проектах;

  • Имеете опыт работы с различными инструментами коммуникации: Mindbox, Sendpulse, Mailchimp, Flocktory, SalesForce и т .д.

  • Отлично понимаете принципы атрибуции и работали с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрикой), а также готовы разобраться во внутренних системах;

  • Знаете, какие бывают эксперименты, с помощью которых можно доказать эффективность той или иной коммуникации, как их проводить и интерпретировать результаты;

  • Умеете структурировано и убедительно доносить информацию до коллег и заказчиков на простом и понятном языке;

  • Мыслите системно, а также обладаете критическим мышлением;

  • Готовы нести ответственность за результат и, если требуется, поработать руками — самостоятельно запустить кампанию, подготовить отчёт;

  • Продвинуто владеете excel и google sheets (pivot, vlookup, index/match и т. п.) и считаете таблицы без формул моветоном;

  • Лидер, а не «босс»;

  • Человек дела, а не слова.

Будет плюсом, если вы:

  • Знаете SQL;

  • Работали с Tableau или аналогичными инструментами по визуализации данных;

  • Имеете опыт участия в построении digital-стратегий, участвовали в тендерах.

Что мы предлагаем:

  • команду профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы;

  • развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать своё мастерство коммуникаций или выучить английский;

  • красивый и комфортный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха, гамаки и скейтборды;

  • бесплатные обеды, фрукты и вечерние сэндвичи каждый день, а по пятницам ещё и завтраки;

  • гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;

  • заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе ведут приём терапевт, психолог и массажист;

  • занятия спортом: два зала с тренажёрами и душ, занятия йогой и скидки на абонементы.

Руководитель Direct Communications
В архиве с 10 июня 2020

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии