Руководитель СПА центра сети отелей

от 90 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Организация работы SPA-центров отелей 5*;
  • принятие участия в разработке рекламы в целом и конкретно для SPA-центров с целью привлечения клиентов на отдых и одновременно предоставление гостям медико-оздоровительных услуг (массажных процедур, косметологических услуг);
  • контроль качества и своевременности выполнения сотрудниками SPA-центров своих должностных обязанностей;
  • консультирование гостей по услугам, предоставляемым в SPA-центрах;
  • решение конфликтных ситуаций с гостями;
  • ведение ежедневной, ежемесячной, ежегодной отчетности SPA-центра;
  • обучение персонала стандартам обслуживания гостей, аудит знаний стандартов, обратная связь;
  • разработка мероприятий для SPA-центров для выполнения плана продаж;
  • разработка и защита ценовой политики на услуги SPA-центров.
Требования:
  • Высшее профессиональное образование, дополнительное образование – желательно;
  • стаж работы на аналогичной должности не менее 2 (двух) лет на позиции Руководителя;
  • базовый уровень владения английским языком;
  • опыт работы в SPA пятизвёздочных отелей;
  • знание постановлений, распоряжений, приказы, других руководящих и нормативных документов вышестоящих органов, касающиеся работы SPA центра;
  • знание правила и методы организации обслуживания посетителей;
  • знание стандартов работы SPA экспертном уровне;
  • знание брендов косметики luxury для SPA-центров.
  • опыт составления, защиты и выполнения бюджета подразделения.
Условия:
  • Работа на территории уникальной природной зоны в Красной Поляне

  • предоставляется проживание на территории курорта на льготных условиях

  • корпоративный трансфер из Сочи/Адлера

  • бесплатный ски-пасс на все канатные дороги курорта

  • предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта

  • график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.

  • трудовой договор на время декретного отпуска основного сотрудника.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Обучение персонала
Организаторские навыки
Управление персоналом
Английский язык
Организация мероприятий

Вакансия опубликована 8 апреля 2021 в Екатеринбурге

Похожие вакансии