Райффайзенбанк — это часть международной группы «Райффайзен»; самый надежный частный банк в России по версии Forbes 2020, входит в десятку лучших работодателей в рейтинге HeadHunter. Ежедневно мы обслуживаем миллионы клиентов и делаем это качественно и быстро, чтобы их опыт взаимодействия с банком стал еще легче.

Сейчас мы ищем в команду специалистов дистанционной поддержки наших клиентов по двум направлениям – входящая линия и поддержка в онлайн-чате. Мы рады как опытным, так и начинающим специалистам, готовым к динамичной работе.

Обязанности:

  • дистанционная поддержка потенциальных и существующих клиентов банка на входящей телефонной линии или в онлайн-чате;
  • консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам;
  • сопутствующие продажи банковских продуктов.

Требования:

  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • опытный пользователь ПК;
  • ответственность, организованность, ориентация на результат;
  • как преимущество: экономическое/финансовое образование и знание иностранного языка.

Условия работы:

  • работа в лучшем контактном центре из всей Группы Райффайзен в мире;
  • отличный коллектив из 400+ профессионалов из разных городов;
  • работа только с теплыми клиентами и без холодных звонков;
  • плавающий график работы с 2/3 выходными на неделе;
  • детальное обучение в 3 этапа и постоянная поддержка наставников;
  • возможность вертикального (до руководящих позиций) и горизонтального (переходы в другие подразделения банка) карьерного роста;
  • достойный уровень заработной платы и дополнительные бонусы при выполнении KPI;
  • ДМС со стоматологией и онкострахованием + страхование выезжающих за рубеж;
  • корпоративные льготы на обслуживание в банке, скидки от компаний-партнеров в кафе и ресторанах, магазинах, на бронирование гостиниц и аренду авто, покупку билетов на культурные мероприятия и не только

Специалист информационного центра

В архиве с 2 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии