Менеджер по работе с онлайн клиентами
от 85 000 до 150 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦУМ - это активно развивающееся направление торговли, продолжающее вековую историю мира моды, которое помогает клиентам приобрести товар из любой точки мира.
ЗАДАЧИ:
- Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах;
- Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий);
- Осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale).
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Успешный опыт работы в продажах (онлайн или офлайн);
- Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
- Умение описать и презентовать товар;
- Доброжелательность и коммуникабельность;
- Грамотная речь.
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
Окладная часть на период обучения (1 месяц) - 80 000, после обучения начинает действовать мотивация с % от продаж (без потолка) и высоким окладом; - График работы: 1 месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее график 2/2 по 12 часов, на выбор с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00/ 22:00 до 10:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены после обучения);
- Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока;
- Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов;
- Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
- Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
ООО МЕРКУРИ МОДА представляет бренд ЦУМ
- По версии Russian Intranet Awards (Рашн Интранет Эвордз) в 2020 году за лучший корпоративный портал и лучший инструмент для повышения вовлеченности,
- По версии HeadHunter в номинации «Столица» в 2019 году
- По версии Data Insight (Дата Инсайт) в рейтинге крупнейших российских интернет-магазинов в 2016 году.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Навыки продаж
Прямые продажи
Пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Автозаводская, Автозаводская, ЗИЛ, улица Ленинская Слобода, 19
Вакансия опубликована 24 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 826Своевременная оплата труда
- 741Удобное расположение работы
Руководитель отдела маркетинговой аналитики
Июнь 2023
Подход к организации работы, неперенасыщенный штат сотрудников, готовых работать в команде для достижения единой цели. Разделение онлайн и офлайн с учетом особенностей каждой области.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Менеджер пункта выдачи заказов ЦУМ
80 000 – 109 000 ₽Москва, Кузнецкий мост
Опыт от 1 года до 3 лет
Выдача интернет-заказов покупателям. Консультирование клиентов по товару, брендам и модным тенденциям. Персональная помощь при примерке, контроль за выданным товаром.
Знание стандартов клиентского сервиса. Навыки презентации товаров. Желание обучаться новому. Уверенный пользователь MS Office.
Администратор по товародвижению Внуково Аутлет
85 000 – 93 500 ₽Москва, Боровское шоссе и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Координация работы склада. Ведение учета поступления товара и учёт движения товара внутри магазина. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы.
Опыт работы от 1 года в должности "администратор магазина", "менеджер", "заведующий секцией", в розничной торговле (одежда, обувь, аксессуары).
Администратор по товародвижению, Аутлет Внуково
85 000 – 93 500 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Ведение учета поступления товара и контроль его движения. Сохранность ТМЦ, выявление и устранение пересортицы. Коммуникация с клиентами. Организация и участие...
Приветствуется релевантный опыт работы. Опыт приема и выдачи товарно-материальных ценностей. Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1C, Axapta).
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Выполнение швейных работ по подгонке одежды. Ремонт одежды. Оформление услуг во внутренней системе.
Высокая квалификация. Знание технологии мужской и женской одежды. Знание особенностей ремонта одежды.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Содержать в работоспособном состоянии, обеспечивать своевременный ремонт и бесперебойную работу, и эксплуатацию закрепленного оборудования и систем. Качественно и быстро реагировать...
Опыт работы в сфере эксплуатации по ОВиК будет преимуществом. Желателен опыт монтажа/демонтажа фанкойлов, кондиционеров. Опыт пайки медных труб, теплообменников.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Консультировать клиентов по брендам, ассортименту, новинкам. Подбирать косметику с учетом особенностей брендов и запросов клиентов.
Обязателен опыт работы с косметикой от 1 года. Экспертиза в индустрии beauty, знание рынка и продукта, основных мировых и локальных...
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
135 000 – 210 000 ₽Москва, Баррикадная и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Выполнение личных показателей продаж. Обеспечение высокого уровня работы с клиентами. Консультирование клиентов по брендам и модным тенденциям, помощь в создании...
Опыт работы в сфере продаж. Опыт работы с клиентами, в том числе с клиентами VIC. Нацеленность на результат.
Менеджер интернет магазина (премиум одежда)
от 80 000 ₽Москва, Киевская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Консультации клиентов сайта по ассортименту, ценам, доставке, условиям и т.д. Контроль брошенных корзин, анализ, коммуникации с клиентами.
Навыки работы в системах CRM. Умение общаться с клиентами. Понимание методов комплексной продажи. Умение выстраивать общение. Умение располагать к себе.
Менеджер по продажам в шоу-рум
55 000 – 95 000 ₽Москва, Октябрьское поле и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работа с клиентами. Консультация по телефону и в шоу-руме. Помощь в выборе товара. Прямые продажи/ведение кассовой документации.
Умение устанавливать контакт с любым человеком. Вежливое, располагающее общение. Грамотная, хорошо поставленная речь. Быстрая обучаемость и смекалка. Знание ПК обязательно.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Работать с клиентами в шоуруме. Уточнять спецификацию заказа, консультировать по ассортименту и подтверждать, что клиент сделал правильный выбор.
Опыт в продажах или клиентском сервисе. Знание любой CRM-системы или готовность разобраться. Любовь к людям и стремление им помогать.
Менеджер по продажам интернет-магазина
от 75 000 ₽Москва, Давыдково
Без опыта
Отклик без резюме
Обработка входящих звонков. - Обработка заказав с различных маркетплейсов (OZON, YandexMarket, Sbermegamarket). - Внутренние коммуникации с другими отделами компании. - Работа с 1...
Опыт продаж от 1 года. - ПК - уверенный пользователь. - приветствуется знание 1с. - клиентоориентированность. - ответственность, обучаемость. - грамотная речь. - нацеленность на результат.
Менеджер интернет-магазина
от 90 000 ₽Москва, Курская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Приём и обработка поступающих заявок. Закрытие заявок и ведение клиента на всех этапах. Дистанционные продажи (телефон, мессенджер). Подготовка заказов к...
Желание и умение продавать. (!) Желание работать и зарабатывать. Грамотная и уверенная речь, работа с возражениями. Многозадачность. Базовый уровень владения ПК...