Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении Санкт-Петербург (Север) открыта вакансия руководителя офиса обслуживания клиентов.
Ваши будущие задачи:
- Организация эффективного процесса обслуживания клиентов в офисе: контроль процессов регистрации Транспортных средств и выдачи бортовых устройств, организация работы с обращениями клиентов, организация работы сотрудников с внутренней ИТ системой;
- Подбор, адаптация и развитие команды офиса;
- Организация и контроль работы водителей на специализированных машинах в регионе присутствия офиса;
- Взаимодействие с органами государственной власти, надзорными органами в регионе присутствия офиса;
- Привлечение владельцев транспортных средств в регионе присутствия офиса к регистрации в системе ПЛАТОН;
- Организация финансово – хозяйственной деятельности офиса: участие в бюджетировании и закупочных процедурах, контроль исполнения обязательств по административно-хозяйственным договорам, обеспечение сохранности ТМЦ, участие в инвентаризациях, получение отчетной документации с контрагентов.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) на должности руководителя офиса, заместителя руководителя от 3-х лет;
- Опыт управления небольшим коллективом, подбора и адаптации персонала;
- Знание нормативной документации, регулирующей работу Обособленного подразделения;
- Организаторские способности, умение вести переговоры на уровне первых лиц.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- Комфортабельный офис по адресу: г. Санкт-Петербург, Фермерское шоссе, д. 16;
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
- Корпоративная мобильная связь;
- Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
Забота о здоровье
- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
- Разнообразные внутренние программы online обучения;
- Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.
