Специалист технической поддержки

В архиве с 25 февраля 2023
з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Раппорто
4,1

Москва, Автозаводская, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26с5

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Техническая поддержка пользователей. Прием и регистрация обращений. Модульный ремонт компьютеров. Администрирование парка компьютеров. Замена расходных материалов.
Знание архитектуры ПК, практические навыки ремонта ПК. Знание MS WinXP, 7, 10, MS Office, Novell (желательно). Навыки работы с сетевыми...
Отвечать на вопросы клиентов по продукту. Помогать текущим и будущим клиентам настраивать и использовать продукт. Пополнять базу знаний обращений клиентов.
Наличие знаний и практических навыков на уровне продвинутого пользователя установка и настройка Linux операционных систем CentOS, Ubuntu и Debian.
Отвечать на обращения внутренних пользователей (в основном чаты и Битрикс), категоризировать и вести их до полного решения. Консультировать коллег по...
Работал на 2-ой линии поддержки. Работал в поддержке LMS или систем автоматизации предприятия. Писал документацию для пользователей и коллег.
Прием входящих звонков, консультация новых и действующих клиентов компании (работа с юр и физ лицами). Прием платежей компании.
Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно, но не обязательно. Базовые знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7...
Откликнитесь среди первых
Отвечать на вопросы клиентов HelpDesk-системе и решать основные технические проблемы. Подключение кассового оборудования к программе с помощью удаленного доступа.
Грамотная устная и письменная речь. Высокая степень компьютерной грамотности. Высокий уровень переговорных навыков. Отлично, если есть опыт работы с кассами.
Мониторинг работоспособности каналов связи через специализированные системы мониторинга. Выявление неработоспособных каналов связи, заведение заявок на ремонт. Консультирование диспетчеров, выездных бригад...
Умение работать в CLI (cmd, bash, Cisco CLI). Опыт работы с Cisco на уровне CCNA Routing and Switching.
Раппорто
4,1

Москва, Автозаводская, Автозаводская, улица Ленинская Слобода, 26с5