«Инфосистемы Джет» — инновационная ИТ-компания, работающая на рынке 30 лет. Мы входим в ТОП-10 крупнейших поставщиков ИТ-услуг России. Основные направления нашей деятельности: проектирование и внедрение вычислительных комплексов, сетевой инфраструктуры, инженерных систем и мультимедиа, заказная разработка, внедрение и сопровождение программных решений и бизнес-приложений enterprise-уровня, обеспечение информационной безопасности, ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка. Помимо отраслевых и специализированных решений компания развивает собственную линейку продуктов.
У нас работают порядка 2000 специалистов самых разных направлений. Своим сотрудникам мы предлагаем бесценный практический опыт, в том числе — доступ к десятку демолабораторий, свободу развития и разнообразие ИТ-проектов, которые мы делаем для крупного бизнеса.
Стань и ты частью нашей команды!
В нашу команду сервиса и аутсорсинга мы ищем аналитика для построения оптимальных процессов управления ITSM-сервисами.
Обязанности:
- Анализ текущих процессов и их описание
- Анализ узких мест и разработка предложений по оптимизации процесса
- Согласование целевых процессов и постановка требований на их автоматизацию
- Проведение обучающих мероприятий и семинаров по процессам
Требования:
- Опыт участия в проектах внедрения информационных ITSM-систем в роли ведущего консультанта/ведущего аналитика от двух лет
- Опыт проектирования и внедрения ITSM-процессов
- Опыт разработки регламентов, инструкций, положений и т. п
- Опыт подготовки ТЗ на автоматизацию ITSM-процессов
- Опыт проведения тестирования настроек ITSM-систем и приемо-сдаточных испытаний
- Наличие продуктовой экспертизы ITSM-систем (SimpleOne, HP SM, Service Now и пр.)
- Опыт интервьюирования, презентации и защиты решений.
Условия:
- Официальное оформление и зарплату на уровне топовых ИТ-компаний страны плюс бонусы по итогам проектов
- Гибкое начало дня (обычно мы работаем с 10:00 до 18:30), возможен гибридный формат работы
- Офис в десяти минутах спокойным шагом от метро «Савеловская»
- Участие в проектах для крупнейших компаний России с реальным экономическим эффектом
- Карьерный рост: у нас регулярно стартуют новые проекты, расширяются команды, а сотрудники растут вместе с бизнесом компании
- Заботу о своих сотрудниках: готовы компенсировать обучение и сертификацию, а также изучение английского языка
- Корпоративные скидки на фитнес, спортивный зал в офисе
- ДМС (в том числе скидку для родственников) и/или возможность в рамках кафетерия льгот выбрать комплексное медицинское обследование — чек-ап
- Компенсацию больничного от компании
- Кафе и буфеты на территории офиса, бесплатные завтраки для ранних пташек
- Любые мелочи, которые могут понадобиться для работы: техника, лицензии на программы и т. п.
- Азарт, драйв, свободу развития и смелые проекты
- Дружелюбную атмосферу и работу бок о бок с гуру ИТ-рынка
