Кого ищем: Специалист досудебного урегулирования задолженности (работа с клиентами)

Опыт работы: готовы рассмотреть кандидатов БЕЗ ОПЫТА, всему научим

Формат работы: УДАЛЕННО - 5\2

Krediska - это современная FinTech компания на рынке онлайн кредитования. Мы работаем по всей России, у нас нет пунктов выдачи, наши клиенты обращаются к нам с помощью нашего веб-сервиса.Наша организация работает с 2021 года. Взяли премию ВЗО 2021 в номинации "Открытие года".

Наша компания признана лучшей по следующим показателям:
- условия займов;
- лояльность клиентов;
- отсутствие подводных камней при обращении в компанию и др.

Открыли позиции в отдел по работе с проблемными активами.

Обязанности:

• Взыскание задолженности по телефону по фазам до 50-го дня в рамках 230 ФЗ;
• Мотивация клиента на погашение долга;
• Консультация клиентов по вопросам задолженности, об условиях погашения, о сроках возврата/формах оплаты и тд.

Требования:

• Готовность вести переговоры с проблемными клиентами, работа с возражениями;
• Приветствуется опыт работы в службах взыскания, коллекторских агентствах, банковских структурах, call-центр;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость
• Готовы рассмотреть работника без опыта работы.

Условия:

• Работа удалённая;
• Постоянный рост дохода (оклад + KPI);
• Оклад + премия от 60 000 - 135 000 рублей;
• Размер премии не ограничен;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 5/2, с 7:00-8:00 до 16:00-17:00 (8 ч/день);
• Возможность карьерного роста.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, всему научим.