Команда сегмента 65+ занимается развитием финансовых и нефинансовых продуктов и сервисов для клиентов 65+

Обязанности

• аналитика данных по клиентам сегмента;
• формирование ТЗ для аналитиков и разработчиков в каналах обслуживания для адаптации их под потребности сегмента;
• формирование предложений для адаптации дистанционных каналов обслуживания под потребности клиентов 65+;
• выстраивание гипотезы по микросегментации клиентов и подтверждение их данными;
• заказ исследований, проверка гипотез, формирование продуктовых пилотов и предложений;
• выстраивание коммуникаций по продажам на клиентов через младших родственников (близких);
• взаимодействие с командами продуктов для формирования сегментного заказа

Требования

• высшее образование;
• релевантный опыт работы в клиентском опыте, в банковской сфере;
• ориентированность на результат в условиях многозадачности
• стрессоустойчивость;
• желание работать для клиентов старшего поколения

Условия

• совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская (офисный режим работы);
• полностью укомплектованное рабочее место;
• интересные, сложные, амбициозные задачи;
• возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании);
• профессиональный рост в молодой и сильной команде;
• стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
• льготные условия по кредитам СберБанка;
• ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
• тренажёрный зал.