Консультация клиентов, действующих партнеров по вопросам программного обеспечения, решение проблем, связанных с эксплуатацией оборудования , а также начальное администрирование сети.

Тестировать приложения, сайты и устройства. Подробно описывать ошибки, которые нашли. Создавать инструкции, тестовые сценарии и чек-листы.

Работали тестировщиком больше 1 года. Занимались кросс-браузерным и мобильным тестированием. Разрабатывали тест-кейсы и чек-листы. Знаете инструменты тестирования...

Оперативно и качественно обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя грамотные и понятные ответы. Взаимодействовать с другими...

Имеете стабильное высокоскоростное интернет-подключение для удаленной работы. Владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript на начальном уровне или выше.

Поддержка ИТ-инфраструктуры клиентов компании. Выезды к клиентам для установки и настройки компьютерного оборудования. Ведение заявок в ServiceDesk системе.

Опыт администрирования парка ПК(блочный ремонт, замена комплектующих, установка и базовая настройка Windows 7-11, подключение и настройка сетевого МФУ).

Принимать и обрабатывать обращения партнёров и пользователей в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Проводить первичную диагностику проблем.

Занимались техподдержкой на 1–2 линии минимум год. Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API.

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты и почту, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими отделами компании...

Имеете опыт работы с DevTools и понимаете основы HTML/CSS. Обладаете навыками программирования на базовом уровне. Имеете опыт тестирования мобильных...