Специалист поддержки партнеров

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (чаты, исходящие звонки). Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (первая линия поддержки...

Опыт в поддержке банка от 1 года или опыт в КЦ от 1,5 лет. Опыт работы в письменной и...

Консультирование пользователей системы по телефону, в чате и по электронной почте. Удаленная настройка и обучение пользователей. Изучение нового функционала (функциональных...

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность и пунктуальность. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Способность к самообучению. Знание языка разметки...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов. Взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также...

Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим. ​​​​​Образование не ниже среднего специального, важно желание расти и развиваться вместе с...

Консультирование и техническая поддержка клиентов Дата-центра, бизнес-центра и сотрудников ГАУ по техническим вопросам предоставления услуг, работа с заявками...

Желание узнавать новое, инициативность, чистая речь. Знание основ стека TCP/IP. MS Windows 10, Active Directory на уровне администратора; Android...

Прием и обработка заявок поступающих от сотрудников РЦ. Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk.

Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Отличное знание семейства ОС Windows 7-10, понимание принципов построения ЛВС...

Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты и почту, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействовать с другими отделами компании...

Понимаете принципы функционирования рекламных сервисов компании. Знаете основы HTML/CSS, CRM-систем и офисных программ. Умеете работать с консолью браузера...