Менеджер по приему входящих звонков

Ситуационно-аналитический центр (служба 122)- это молодое и активно развивающееся подразделение при Министерстве здравоохранения Тверской области.

Служба 122 является единой регистратурой Тверской области.
Наиболее востребованные функции Службы – вызов врача на дом, запись на приём к медицинским специалистам, консультация.

Обязанности:

• прием и регистрация информации от населения, организаций и других служб по номеру 122 с помощью оборудования автоматизированного рабочего места;

• оказание информационно-консультативной помощи по вопросам медицины: оформление заявки на вызов врача на дом; запись на вакцинацию от коронавирусной инфекции; запись на прием к врачу-специалисту в поликлинику по месту прикрепления; консультация по общим вопросам, связанным с деятельностью исполнительных органов государственной власти, мобилизации;

• осуществление выдачи справочной информации.

• ​грамотная и четкая речь;

• знание ПК;

• легкообучаемость, многозадачность;

• образование не ниже средне-специального;

• опыт работы в call-центрах будет Вашим преимуществом.

• официальное трудоустройство в крупной госструктуре;
• система наставничества;
• достойная заработная плата, трудоустройство по ТК РФ;
• возможность при желании увеличивать свой доход (целевая заработная плана + рейтинговые премии в конце месяца, годовые премии);
• возможность карьерного роста;
• сменный график работы 2/2 (с 8:00 до 20:00 / с 9:00 до 21:00);
• комфортный офис в центре города;
• дружный коллектив, который всегда готов помочь;
• внутреннее обучение и стажировка.

Хочешь начать свою карьеру в крупной государственной организации здравоохранения, записывайся на собеседование!