Ведущий инженер поддержки оборудования DWDM/SDH (ECI)
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Мы — РТК-Сервис, российский системный интегратор. Мы реализуем крупные, социально-значимые проекты по внедрению и развитию инфокоммуникационной инфраструктуры, инженерных систем, обеспечиваем мультивендорную техническую поддержку ИКТ-инфраструктуры заказчиков. Работаем в интересах как государственных структур, так и крупнейших корпоративных организаций: операторов связи, финансовых организаций, промышленных, торгово-энергетических, транспортных и торговых предприятий.
Наши проектные офисы расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Хабаровске и Краснодаре.
Сегодня у Вас есть возможность присоединиться к нашей команде в качестве ведущего инженера поддержки оборудования DWDM/SDH (ECI)
Вам предстоит:
- техническая поддержка сетевой инфраструктуры заказчиков (в том числе операторов связи), построенной на оборудовании ECI;р
- решение проблем/запросов от Клиентов по оборудованию DWDM\SDH производства ECI;
- поиск и устранение проблем в функционировании сетевой инфраструктуры и сервисов, разработка мероприятий по их предотвращению;
- консультирование Клиентов по оборудованию DWDM\SDH;
- разработка и подбор решений для внедрения на сетях компаний-заказчиков;
- участие в проектах по модернизации инфраструктуры: планирование и реализация изменений, написание технических заданий и инструкций;
- взаимодействие с центрами технической поддержки производителей оборудования (в том числе на английском языке);
- автоматизации задач администрирования, написание скриптов, анализ логов;
- ведение документации и базы знаний;
- изучение новых продуктов и технологий в рамках своей специализации (работа с оборудованием в лаборатории, сертификация).
- участие в проектах, связанных с оптической инфраструктурой;
- консультация коммерческого отдела по техническим вопросам на этапе предпродажной подготовки (presale) в области оптического оборудования;
- содействие в проведении обучении по оборудованию и технологиям DWDM\SDH;
- поддержка и разработка процедур, баз знаний, ведение документации по своему направлению;
- отчетность по оказанным услугам поддержки пользователей.
Критерии успеха:
- образование высшее техническое;
- опыт работы от пяти лет в службе эксплуатации или на 2/3 линии поддержки оператора связи, в службе техподдержки системного интегратора, вендора;
- хорошее знание MS Office, Excel, Visio;
- знание SDH/CWDM/DWDM/IP;
- Обязателен опыт поддержки/ПНР оборудования ECI: Серия BG 20/30/40 – SDH OLD, Серия XDM - SDH NG/DWDM OLD, Серия Apollo OPT 96XX – DWDM NG;
- знание технических решений в области строительства оптических транспортных сетей SDH/DWDM/OTU;
- опыт работы с измерительным оборудованием (анализаторы оптического спектра, SDH/PDH/IP анализаторы).
Особые пожелания:
- Готовность к сверхурочным работам (оплачиваются дополнительно).
- Готовность к периодическим ночным работам и дежурствам (удалённые работы).
Присоединившись к нашей команде, Вы получите:
-
официальное трудоустройство согласно ТК РФ: мы ответственная белая Компания — выполняем все договорённости и соблюдаем законы;
- работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
- возможность гибко строить свой карьерный трек;
- зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
- наставничество: коллеги поддерживают нового сотрудника – помогают в изучении бизнес-процессов, систем и правил, принятых в РТК-Сервис;
- поощрение смелых идей и нестандартных решений: наши сотрудники не просто исполнители, они помогают нам улучшать наши бизнес-процессы, оптимизировать + автоматизировать нашу работу, активно участвуют в жизни Компании;
- Well-being-программы — расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7;
- гибридный / удаленный формат работы с компенсацией мобильной связи.
Благодарим Вас за отклик на нашу вакансию. Ни один из откликов не остается без внимания. Срок рассмотрения резюме составляет 2-5 рабочих дней.
Если в настоящее время у нас нет подходящих для Вас предложений, мы сохраним Ваше резюме и вернемся к Вам в случае открытия подходящих вакансий.
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
Похожие вакансии
Москва