Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей целью — быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня.

Итак, вам предстоит:

• Регистрация и обработка обращений от выделенных корпоративных клиентов;
• Контроль аварийных инцидентов выделенных корпоративных клиентов;
• Участие в разработке процедур и запуске новых продуктов;
• Анализ и выявление тенденций поступающих обращений клиентов;
• Ведение договоров выделенных клиентов в части аварийно-технической поддержки.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть

• ​Высшее образование;
• Опыт работы не менее года в направлении поддержки корпоративных клиентов;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Стремление развиваться и улучшать клиентский сервис.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Официальную заработную плату: оклад + ежемесячная премия;
• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования;
• Служебную сотовую связь;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (пт. - до 16:45);
• Возможность гибридного формата работы после прохождения испытательного срока.