Ночной консультант службы поддержки пользователей
от 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Частичная занятость, удаленная работа
Москва
Команда поддержки бизнеса
Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда — даже ночью — готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта — всему научим :)
Обязанности:
- общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов;
- подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Наш кандидат:
- грамотно говорит и пишет на русском;
- дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение;
- может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
- умеет находить подход к людям с разными характерами;
Условия:
- официальное трудоустройство;
- график, позволяющий совмещать работу с учёбой: 5 дней в неделю по 4 часа;
- месяц оплачиваемого обучения;
- отпуска и больничные;
- возможность работать в любом удобном месте;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости с учётом работы в ночные часы — от 36 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) с учётом работы в ночные часы — от 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI).
Преимущества работы в Яндекс Крауд
«Белая» зарплата и надёжная компания
Мы заключаем договор с каждым сотрудником и гарантируем своевременные выплаты.
Любое место работы
Выбирайте, где работать: дома, в кафе или на даче. Главное — стабильный интернет.
Влияние на сервисы Яндекса
Возможность стать частью классной IT-компании и своими руками улучшать сервисы Яндекса, которыми ежедневно пользуются миллионы человек.
Возможность развития
В Яндексе много разных задач, развивайтесь в той области, которая интересна.
Присоединяйтесь и каждый день делайте Яндекс лучше
Доступно соискателям с инвалидностью
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 26 апреля 2024 в Москве
Код вакансии NKSPP
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
75%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 842Удаленная работа
- 725Своевременная оплата труда
Асессор
Май 2024
Отличная компания, отзывчивые люди, дружелюбная атмосфера. В доступе все обучающие материалы, рабочие чаты и чаты по интересам.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Подбирать товары, которые максимально подходят под запрос. Консультировали клиентов офлайн или онлайн.
Улучшать способности машинного обучения в области рекомендации товаров. Проявлять специальные технические знания в области электроники и бытовой техники.
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Без опыта
Можно из дома
Закрывать письменные обращения клиентов (запросы поступают на почту). Адаптировать готовые шаблоны под конкретного клиента.
Грамотная письменная речь. Опыт работы с клиентами.
Консультант/Менеджер проверки данных
до 80 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работать из ДОМА в комфорте и не тратить деньги на дорогу! ВЫ будете работать 1 на 1 с компьютером, обрабатывать...
Для работы Вам понадобится только ПК или Ноутбук с Интернетом. Навыки грамотного ведения диалога устно и письменно.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Принимать и распределять поступающие обращения. Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по телефону.
Для работы из дома нужен ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном. А ещё, возможность обеспечить тишину на...
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа 1на1 с компьютером в формате home-офис. Обрабатывать заявки клиентов и электронные документы, принимать и распределять входящие...
ПК или Ноутбук с Интернетом; ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ! Усидчивость и настрой на монотонную работу.
Специалист технической поддержки (удаленно)
32 000 – 53 500 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...
Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.
Ночной /Вечерний консультант Тинькофф Банк (чаты/звонки)
60 000 – 80 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать потенциальных и действующих клиентов. Работать со входящими обращениями. Принимать и распределять поступающие обращения.
Грамотная устная и письменная речь. Желание отвечать на вопросы. Стабильный интернет, наушники с микрофоном, компьютер или ноутбук.
Москва