Сбер в поиске человека, который будет выстраивать коммуникации направленные на улучшение общественного восприятия управления CX и повышать уровень доверия со стороны сотрудников.

Необходимо будет отвечать за создание и поддержание позитивного внешнего образа команды в банке, за содержание, регулярность, качество и подачу материала в мессенджерах, соцсетях, рассылках. Готовить материалы для публикаций и реагировать на обратную связь аудитории. Полностью организовывать внутренние встречи управления.

Обязанности

• создавать и вести внутренние мероприятия: собирать и готовить материал к квартальным встречам, собирать презентации, приводить их к единому формату, бронировать конференц-залы в офисе, организовывать кейтеринг; приглашать аудиторию на мероприятия; взаимодействовать с техническим персоналом конференц-залов, вести сообщество в соцсетях и мессенджерах
• работать с внутренней аудиторией: организовывать внутренние коммуникации для поддержания единого видения управления среди сотрудников; готовить информационные материалы для внутренних коммуникаций: тексты, видео, открытки и другое
• участвовать в проектах по улучшению клиентского опыта: активно взаимодействовать с другими членами команды клиентского опыта для обеспечения согласованности внутренних и внешних коммуникаций
• вести календарь PR активностей и реализовывать их: поздравлять членов команды и смежников с праздниками, делать пресс-релизы и релиз-ноутс при запуске проектов и других активностях управления.

Требования

• высшее образование
• опыт работы в сфере PR от 3-х лет, предпочтительно в банковском секторе
• глубокое понимание принципов репутационного управления и кризисной коммуникации
• высокие коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с представителями медиа
• опыт в организации и проведении медийных мероприятий
• знание банковской сферы и понимание клиентского опыта
• умение делать короткие, но ёмкие и запоминающиеся видео
• хорошие знания блоггинга и подготовки медиа
• грамотная устная и письменная речь.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• фитнес-зал
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.