Специалист по работе с клиентами
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Владимир
Программа развития будущих лидеров
ВсеИнструменты.ру — это крупнейший маркетплейс по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта. Мы развиваемся уже 17 лет.
3 место
мировых сайтов DIY по SimilarWeb
8 место
среди интернет-магазинов России по Data Insight
ТОП-25
работодателей России среди крупнейших компаний
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
- Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта);
- Решать нестандартные ситуации;
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании для решения вопроса клиента.
Ты нам подходишь, если:
- У тебя есть искреннее желание помогать людям;
- Ты круто общаешься, быстро находишь общий язык с людьми;
- Ты хочешь начать свою карьеру в крупной федеральной компании, расти по карьерной лестнице и достигать больших результатов;
- Многозадачность не вызывает у тебя сложностей.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
- Полностью белую и своевременную заработную плату (почасовая ставка в первый месяц 210 руб. в час net, со второго месяца есть возможность увеличить её до 240 руб. в час net + kpi, совокупный доход с первого месяца от 35 000 руб. net, со второго от 42 000 руб. net);
- График работы 5/2, восьми часовой рабочий день, плавающие смены и выходные, (формат работы удаленный). Наша линия работает с 05.00 утра до 22.00 вечера, в рамках этого временного периода буду выстраиваться твои рабочие часы;
- Обучение в Корпоративном университете компании: программа mMBA (программа совместно с РЭУ Плеханова), внешние тренера международного уровня;
- ДМС для сотрудников;
- Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
- Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
- Общение внутри компании "без галстуков";
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.
Что мы
предлагаем?
Гибридный формат работы (совмещение офисной и удаленной работы), график 5/2
Гибридный формат работы (совмещение офисной и удаленной работы), график 5/2
Официальное трудоустройство с первого дня, бессрочный трудовой договор
Оплата абонемента на спорт до 70% годового абонемента
Наставничество со стороны коллег-профессионалов и менторинг со стороны топ-менеджмента
Корпоративная программа ДМС для сотрудников
Внерабочие корпоративные мероприятия: квизы, квесты, настольные игры и многое другое
Подробную программу адаптации с погружением в бизнес-процессы компании
Почему стоит выбрать программу развития будущих лидеров ВсеИнструменты.ру?
Развитие в IT и E‑com
На одной волне с топами
Реальные задачи бизнеса
Достойное вознаграждение
Заработная плата выше рынка и регулярные индексации
Драйвовая команда
В сопроводительном письме расскажи о своих достижениях и почему наша вакансия для тебя интересна.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в городе Владимире
Отзывы о компании
72%
Что говорят сотрудники
- 1 016Своевременная оплата труда
- 730Оплата больничного
Похожие вакансии в этой компании
Специалист по работе с клиентами
42 000 – 58 000 ₽Похожие вакансии
Специалист поддержки клиентов банка в отдел заботы
35 000 – 50 000 ₽Специалист голосовой поддержки курьеров
от 40 000 ₽Менеджер-оператор по обработке технических заявок (удаленно)
50 000 – 90 000 ₽Специалист по регистрации заказов
от 40 000 ₽Специалист по работе с клиентами МТС (удаленная работа)
48 000 – 60 000 ₽Владимир