Консультант линии технической поддержки
В архиве с 28 апреля 2024
от 41 000 до 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва, Каширское шоссе, 3к2с12
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Прием заявок от пользователей по телефону, регистрация задач пользователей в Битрикс24. Работа с пользователями на первой линии технической поддержки...
Высшее техническое образование. Опыт работы с решениями на платформе 1С (ERP, УСО, ДО, ЗУП, MDM). Опыт работы с модулем...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка заявок в Service Desk и Jira, контроль исполнения, решение в рамках компетенций первой линии технической поддержки. Ведение базы знаний...
Понимание работы тикетной системы обращений Service Desk. Опыт ведения технической документации Confluence. Уверенное использование MS Office Word, Excel.
Москва, Проспект Мира
Без опыта
Поддержка пользователей внутри компании. Решение проблем при работе с ИС. Решение проблем при удаленной работе. Замена расходных материалов в оргтехнике...
Опытный пользователь ПК. Знание оргтехники (принтеры, МФУ) – замена картриджей, устранение замятий. Уверенный пользователь офисного пакета программ. Базовые навыки администрирования windows...
Специалист технической поддержки
35 000 – 45 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Техническая поддержка клиентов. Настройка личных кабинетов по удаленному доступу. Обработка запросов клиентов. Умение читать логи. Передавать информацию разработчикам и менеджерам...
Необходимо обладать базовыми техническими знаниями. Желание расти и развиваться в ИТ сфере. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, внимательность, исполнительность.
Опыт от 1 года до 3 лет
Техническая поддержка пользователей, решение технических задач. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения.
Знание принципов построения TCP\IP сети. Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Выполнять прием обращений пользователей по разным каналам поступления обращений. Регистрировать, классифицировать, маршрутизировать, эскалировать заявки в системе управления заявками.
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и не менее трех месяцев работы в области технической поддержки или высшее...
Москва, Каширское шоссе, 3к2с12