Директор "Автокредитование в Точках продаж"
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- улучшение клиентского пути в части Автокредитования в точках продаж;
- выявление потребности сотрудников точек продаж за счет: сбора обратной связи при посещении офисов, анализа обращений сотрудников, коммуникации с управляющими директорами;
- проведение клиентских исследований совместно с РО и командой исследователей;
- "ведение" фичи от начала до конца: разработка бизнес-требования, написание бизнес-процессов в виде схем BPMN, UML, совместно с РО и дизайнером разработка макетов экранов, обсуждение необходимой информации с участниками команды, проведение ревью тест-кейсов, приемочное тестирование поставленной функциональности;
- участие во встречах со смежными командами и департаментами (риски, методология и др), архитекторами для выявления и согласования бизнес-требований;
- работа с дашбордами: анализ метрик, постановка задач аналитику данных на изменение состава/вида метрик;
- участие в регулярных командных мероприятиях: дейли, планирование спринта, ретро, во встречах по уточнению бизнес-требований.
Требования:
- высшее образование (техническое/ финансы/ экономическое);
- наличие общих знаний о современном стеке IT технологий, участие в разработке с применением гибких методологий;
- опыт в развитии и управлениями требованиями в крупных проектах с большим количеством источников требований.
Условия
Трудоустройство согласно Законодательству
Профессиональное обучение и развитие
Конкурентная заработная плата
Добровольное медицинское страхование
Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь
Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
Возможность построить карьеру в ведущем банке России
Льготные условия кредитования
Ключевые навыки
MS Office
Confluence
Jira
Miro
Figma
Visio
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Москва, Деловой центр, Деловой центр, Москва-Сити, Пресненская набережная, 10с1
Вакансия опубликована 26 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
74%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Отзыв сотрудника
Май 2024
- Возможность роста при готовности вкладываться в общие цели и результат;
- Годовое премирование;
- Стабильность.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии в этой компании
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Анализ существующих бизнес-процессов в рамках ипотечного кредитования, постановка требований и контроль их исполнения, в том числе в смежных подразделениях...
Опыт работы в операционных подразделениях сопровождения ипотечных кредитов в качестве бизнес-аналитика/ customer journey expert (CJE)/ менеджера продукта (от 2...
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Определять видение и стратегию развития продукта/проекта, формировать цели и прорабатывать бизнес-требования. Улучшать клиентский путь, анализировать обратную связь от...
Опыт работы в роли Product owner/руководитель проектов от 3-х лет. Обязательный опыт управления курьерской доставкой банковских продуктов.
Москва, Деловой центр и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Разрабатывать и реализовывать мероприятия по увеличению количества продаж розничных продуктов вне отделений Банка. Обеспечивать управление оперативной заполняемостью штатных единиц, ротацией...
Высшее образование. Опыт работы на руководящей должности в области управления продажами и обслуживания клиентов. Навык ведения переговоров и презентаций.
Опыт от 1 года до 3 лет
Планирование и организация работы дополнительного офиса. Выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка. Поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении.
Опыт работы от 1 года в должности заместителя директора ДО. Знание операционных процессов дополнительного офиса. Опыт личных продаж, навыки управления...
Москва, Деловой центр и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Разработка и утверждение омниканальной стратегии развития портфеля в разрезе продуктовых групп и клиентских сегментов. Планирование и проведение CRM-кампаний, анализ...
Знание принципов сегментации, понимание жизненного цикла клиента. Опыт участия в кросс-функциональных проектах. Уверенное знание - Excel, PowerPoint (или их аналогов).
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов. Контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц.
Высшее образование. Опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания юридических лиц от трех лет. Опыт управления персоналом от двух лет.
Похожие вакансии
Москва, Выставочная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Анализ существующих бизнес-процессов в рамках ипотечного кредитования, постановка требований и контроль их исполнения, в том числе в смежных подразделениях...
Опыт работы в операционных подразделениях сопровождения ипотечных кредитов в качестве бизнес-аналитика/ customer journey expert (CJE)/ менеджера продукта (от 2...
Москва, Цветной бульвар
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Предлагать на основе анализа доходности продуктов изменения ценовых параметров: базовых ставок, дисконтов и надбавок. Проводить оценку влияния ключевых изменений ЦБ...
Продвинутые знания в области корпоративных финансов, знание законодательства (102-ФЗ, 214-ФЗ) и требований регулятора (инструкции ЦБ) в части ипотечного...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Балтийская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Ведение проектной деятельности по внедрению новых кредитных продуктов и/или изменению в действующие продукты по направлению кредитования ФЛ, ЮЛ и...
Высшее Финансовое, Экономическое образование. Знание нормативных документов ЦБ РФ в области кредитования (590-П, 605-П, 611-П, 446-П...
Опыт от 1 года до 3 лет
Разработка цифровой стратегии развития проекта/продукта. - Выполнение роли Product Manager в рамках своих проектов. - Разработка концепции новых проектов/продуктов, оценка...
обязателен опыт работы руководителем проектов в FinTech, Банках - от 2х лет. - опыт работы бизнес или системным аналитиком в IT...
Опыт от 3 до 6 лет
Увеличением портфеля кредитных карт (продажи и рост транзакционной активности). Управлением командой и бэклогом задач CRM. Генерацией инициатив, направленных на рост...
Обладаете высоким уровнем экспертизы в бизнесе кредитных карт: x-sell продажи, лимитная политика, транзакционная активность, жизненный цикл карты.
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Развитие POS кредитования (на территориях партнеров) и контроль выполнения показателей по бизнесу на вверенной территории. Участвовать в разработке и внедрении...
Опыт работы от 3 лет в РОS кредитовании, на руководящей должности не менее 3-ех лет. Опыт управления сетью (регионы).