Специалист по качеству обслуживания
от 38 245 до 38 245 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Задачи:
- Отбор и оценка рабочих звонков сотрудников, чатов, интернет заявок;
- Анализ прослушанных звонков с последующим заполнением форм оценки и подачей обратной связи по найденным ошибкам - проведение индивидуальных консультаций со специалистами;
- Взаимодействие с другими подразделениями с целью улучшения работы колл-центра;
- Обеспечение тренеров и менеджеров по обучению практическими примерами;
- Работа с претензиями.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение устанавливать контакт с людьми; коммуникабельность, доброжелательность;
- Уверенное владение ПК;
- Способность работать в команде и желание к обучению;
- Инициативность;
Условия работы:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Полный соц. пакет;
- Полностью "Белая" заработная плата, начисляется на карту банка 2 раза в месяц.
- График работы: день 2/2 с 08:00 до 20:00;
- Офис в центре города, удобная транспортная развязка. В последующем возможен уход на удаленную работу.
Приветствуется опыт работы на позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, менеджер технической поддержки, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
Ключевые навыки
Грамотная речь
Деловое общение
Коммуникабельность
Доброжелательность
Уверенное владение ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 мая 2024 в Саратове
Отзывы о компании
4,2очень хорошо
Оценка Dream Job
78%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 18Своевременная оплата труда
- 10Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Студентке трудно найти подработку, чтобы не мешала учебе, но мне повезло. Я пришла в Леомакс на полставки, работаю по 6 часов, причем из дома, все успеваю. Обучение предусмотрено, во всем помогают и поддерживают.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Специалист сервисного отдела
от 34 800 ₽Саратов
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работа с рекламациями сервисного отдела. Принятие решения. Оповещение клиента по итогу рассмотрения. Вносить в 1С результат звонка.
Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Желание обучаться. Коммуникабельность.
Специалист по подтверждению и обработке заказов
35 000 – 70 000 ₽Саратов
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Консультация клиентов. Работа с входящими и исходящими звонками по заказам интернет-магазина. Ведением CRM. Осуществление дополнительных продаж.
Опыт работы НЕ требуется, всему научим ! Опыт работы в контакт-центре приветствуется. Грамотная письменная и устная речь. Вежливость и клиентоориентированность.
Саратов
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Разобраться в услугах, например, рассказывать о способах доставки и необходимых документах. Оформлять заявки на перевозки.
Любите общаться. Готовы окунуться в сложную тему грузоперевозок, чтобы с легкостью отвечать на любые вопросы о них.
Специалист по контролю качества
от 36 000 ₽Саратов
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Контроль качества готовой продукции. Выявление несоответствий и анализ причин возникновения брака. Ведение записей и составление отчетов по качеству готовой продукции.
Высшее технологическое образование (пищевое). Опыт работы на пищевых предприятиях от 1 года. Знание общих технологических процессов на пищевых предприятиях.
Менеджер по работе с клиентами
30 000 – 60 000 ₽Саратов
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Выполнять план продаж. Работать с постоянными и потенциальными клиентами. Заполнять необходимую отчетность.
Готовность работать на результат. Способность находить подход к каждому клиенту. Желание учиться новому и развиваться. Позитивный взгляд на жизнь и...
Контролер качества ОТК
от 30 000 ₽Без опыта
Откликнитесь среди первых
Контроль качества деталей (механическая обработка).
Возможно без опыта работы, с обучением.