Руководитель службы технической поддержки бизнеса
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Управление подразделением технической поддержки;
- Контроль соблюдения SLA, разрешение конфликтных ситуаций;
- Контроль за качеством ответов и разбором задач, поступающих в HelpDesk;
- Анализ текущих процессов работы и предложение по их улучшению;
- Подбор подрядчиков и контроль качества их работы: заключение договоров, контроль оплат поставщиков и подрядчиков;
- Обеспечение закупок, поставок и установки оборудования;
- Организация учета хранения и выдачи оборудования и комплектующих.
Пожелания:
- Опыт работы руководителем или заместителем руководителя техподдержки от 2 лет;
- Лидерские качества, коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать мысли;
- Понимание типичных проблем в работе рабочих станций, оргтехники и ЛВС.
Условия:
Офис расположен по адресу: г. о. Домодедово, с. Константиново, территория ПНК Парк Домодедово-1,
- Заработная плата по результатам собеседования
- Корпоративный транспорт от железнодорожной станции Подольск или от ст. метро Бульвар Дмитрия Донского
- Заработная плата без задержек, два раза в месяц, белая
- Современный офис, профессиональный коллектив, демократичная атмосфера.
- Работа в крупной, динамично развивающейся компании, зарплата на карту два раза в месяц.
- Полное соблюдение трудового законодательства гарантируется
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 21 апреля 2024 в Подольске (Московская область)