Привет! Мы ищем целеустремленного, коммуникабельного и ответственного специалиста колл-центра, готового обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и переключение входящих звонков
- Осуществление звонков по теплой базе клиентов с целью выявления и анализа потребностей
- Работа с электронной почтой и онлайн-чатами.
- Прослушивание звонков сотрудников на предмет соответствия их общения чек-листу из карт CRM
Для нас важно:
- Отсутствие противопоказаний для работы с ПК, гарнитурой. Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
- Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.
- Навыки работы с большим объемом информации, знание MS Office (Word, Excel)
- Умение быстро ориентироваться в информации.
- Готовность работать в режиме сменного графика.
- Умение быстро ориентироваться в информации.
Со своей стороны готовы предложить:
- м. Войковская/станция МЦК "Коптево;
- График работы - 2/2 (09:00-21:00);
- Обучение, повышение квалификации в процессе работы;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Выплата вознаграждения 2 раза в месяц по зарплатному проекту в «Сбербанке»;
- Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
- Топливные карты со скидкой на ГСМ от 10%;
- Выгодные условия на приобретение страховых продуктов;
- Льготные кредиты от банков- партнеров;
- Для личных праздников скидки на премиальные торты у партнеров;
- Музей Автомобильных историй (специальная тарифная сетка на все услуги Музея для сотрудников и их детей);
- Welcome pack (выдаем брендированные атрибуты рабочего места)
- Корпоративное обучение и поддержка наставника;
- Вкусный и ароматный кофе из наших кофеен.
