Специалист поддержки партнеров (Ozon Банк)
до 48 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Астрахань
Мы - Ozon Fintech
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов для работы с юридическими лицами!
Важно отметить, что вам не придется продавать - мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом.
Мы предлагаем:
- полностью официальное трудоустройство и прозрачную оплату труда;
- полностью удаленная работа (на дому);
- график работы 2/2 (в момент обучения 5/2)
- возможности для карьерного развития;
- комфортную адаптацию: сопровождение от опытного наставника;
- ДМС со стоматологией и консультации психолога с первого дня работы;
- скидки и бонусы от наших партнеров.
Кого мы ищем:
- общительных и вежливых людей, которые любят помогать другим;
- образование не имеет значения, важно - желание расти и развиваться вместе с банком;
- грамотную устную и письменную речь;
- опыт работы с юридическими лицами обязателен;
- уверенное владение ПК.
Чем предстоит заниматься:
- обрабатывать входящие обращения в чате и звонки от наших B2B-клиентов;
- взаимодействовать с кросс-функциональными командами в рамках своих задач;
- повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг.
Что потребуется для работы:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и более;
- гарнитура;
- стабильный интернет;
- тихое помещение для работы.
ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon Fintech
сильная команда
неформальный подход
Ключевые навыки
Ориентация на клиента
Деловая переписка
Консультирование
Высокая скорость печати
Работа с большим объемом информации
Работа с юридическими лицами
Служба поддержки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 апреля 2024 в Астрахани
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5 833Своевременная оплата труда
- 3 070Удобное расположение работы
Комплектовщик
Май 2024
Впечатления о работе только положительные, работа в команде, полный соц. пакет, ДМС, справедливая оплата труда.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Специалист чат-поддержки продавцов
от 30 000 ₽Астрахань
Без опыта
Можно из дома
Обрабатывать обращения продавцов через чат. Эффективно обращаться к сотрудникам других отделов для поиска наилучшего решения вопросов продавцов. Наша команда всегда...
Владеете грамотной устной и письменной речью для эффективной коммуникации с клиентами и коллегами. Имеете собственный ПК для работы с ОС...
Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Работодатель сейчас онлайн
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Астрахань
Без опыта
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Работодатель сейчас онлайн
Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...
Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...
Похожие вакансии
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Астрахань
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...
Релевантный опыт работы от 6 месяцев. Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина. Наличие собственного компьютера на ОС Windows 10. Наличие гарнитуры (наушников с...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист call-центра (удаленно)
от 40 000 ₽Астрахань
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Принимать входящие звонки и кoнcультиpoвaть клиентов по пpoдуктaм и услугам кoмпании. Зaчиcлять денeжные сpeдства на кaрту. Пpинимать вопрoсы о тex.
Грамотную речь, четкую дикцию и умение формулировать свои мысли, доносить информацию. Нацеленность на результат. Умение слышать клиента и готовность ему...
Астрахань
Без опыта
Можно из дома
Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...
Работодатель сейчас онлайн
Астрахань
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...
Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет со скоростью от 50 Мбит/сек, гарнитура...
Работодатель сейчас онлайн
Астрахань
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Принимать входящие звонки и помогать клиентам.
Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB...
Работодатель сейчас онлайн
Астрахань