Инженер технической поддержки (склад Коптево)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Инженера технической поддержки.
- В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
- Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
- Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными
Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
- Официальное трудоустройство.
- График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00.
- Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью.
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс.
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.
- Место работы: г. Москва, ул. Коптевская д.73 Б.
ЗАДАЧИ:
- Техническая поддержка пользователей, офисного оборудования и инфраструктуры IT объекта.
- Поддержка работоспособности IT сервисов объекта.
- Регистрация, обработка и выполнение заявок от пользователей
- Работа на первой линии поддержки.
- Восстановление, установка, обновление и настройка ПО (локально и удаленно).
- Взаимодействие с другими подразделениями компании.
- Составление инструкций по работе с оборудованием и ПО.
- Выезды в сервисные центры.
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Знание аппаратной части ПК, опыт сборки, диагностики и ремонта ПК.
- Отличное знание компьютерного и офисного оборудования, Win 10, Microsoft Office.
- Обслуживание парка компьютеров, оргтехники и телефонии.
- Опыт технической поддержки пользователей.
- Опыт работы с Active Directory по созданию и управлению учетными записями и объектами, правами доступа; понимание групповых политик.
- Желателен опыт работы с сетевым оборудованием и мобильными устройствами (Android, iOS).
- Знания о работе LAN и WAN.
- Опыт диагностики и ремонта офисной оргтехники.
- Коммуникабельность, ответственность, грамотная речь, умение работать с людьми и в команде.
ООО МЕРКУРИ МОДА представляет бренд ЦУМ
- По версии Russian Intranet Awards (Рашн Интранет Эвордз) в 2020 году за лучший корпоративный портал и лучший инструмент для повышения вовлеченности,
- По версии HeadHunter в номинации «Столица» в 2019 году
- По версии Data Insight (Дата Инсайт) в рейтинге крупнейших российских интернет-магазинов в 2016 году.
Ключевые навыки
Windows10
MS Office
LAN
WAN
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 16 апреля 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
76%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 834Своевременная оплата труда
- 747Удобное расположение работы
Руководитель отдела маркетинговой аналитики
Июнь 2023
Подход к организации работы, неперенасыщенный штат сотрудников, готовых работать в команде для достижения единой цели. Разделение онлайн и офлайн с учетом особенностей каждой области.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Опыт от 3 до 6 лет
Поддержка внутренних пользователей интернет-магазина компании по всем каналам связи (E-mail, мессенджеры, телефон). Осуществление оперативной коммуникации по проблемам интернет...
Понимание базовых принципов работы ecommerce (сайт, логистика, мобильное приложение, колл-центр, склад, лояльность, платежные шлюзы). Умение писать простые SQL запросы...
Техник по техническим средствам пожарной безопасности
67 000 – 77 000 ₽Москва, Молодежная
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Техническое обслуживание и ППР противопожарных систем на базе оборудования Болид, ESSER, TOA. Монтаж и демонтаж противопожарных систем, прокладка кабельных трасс.
Знание систем пожарной сигнализации БОЛИД, ESSER и систем оповещения TOA. Опыт монтажа охранно-пожарных систем, прокладка кабельных трасс.
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Разработка требований, предложений по совершенствованию и администрирование антивирусной защиты на базе продуктов «Касперский». Администрирование системы защиты конфиденциальной информации на базе...
Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Понимание технологий построения и защиты компонентов корпоративной инфраструктуры построенной на базе продуктов...
Инженер технического надзора по отоплению, вентиляции и кондиционированию
138 000 – 138 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Ведение технического надзора (строительного контроля) по объектам МЕРКУРИ. Рассмотрение проектной и рабочей документации по объектам строительства и реконструкции (ОВ/ВК...
Высшее техническое образование. Знание законодательных и нормативно-правовых актов, постановлений, распоряжении, приказов вышестоящих органов, методических материалов по вопросам строительства.
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечение функций развития информационных технологий в отделе разработки департамента информационных технологий включая: Управление инфраструктурными проектами отдела департамента информационных технологий.
Опыт управления командой разработки. Знание методологий, основных шаблонов проектирования (паттернов), стандартов и лучших практики разработки программного обеспечения. Знание принципов объектно...
Опыт от 3 до 6 лет
Обслуживание компьютерной техники пользователей (более 1500 ПК), включая торговое и складское оборудование. Прием, классификация, выполнение и/или эскалация обращений от...
Знание и понимание семейства операционных систем Windows 10 (на уровне администратора локальной системы), знание пакета программ MS Office 2016-2021...
Похожие вакансии
Москва, Вешняки и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения, оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей.
Образование высшее/н.высшее. Опыт работы в IT сфере от 1 года. Знание операционных систем Microsoft Windows 8, Windows 10 (на...
Специалист по технической поддержке (м. Мичуринский проспект)
70 000 – 80 000 ₽Москва, Кунцевская и еще 3
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Поддержка пользователей и компьютерного оборудования (ПК, ноутбуки, периферийное оборудование) удаленно и на месте. Установка на пользовательские компьютеры ОС и ПО...
Высшее образование (техническое). Опыт работы в должности: от 2х лет. Самостоятельное решение проблем работоспособности ИТ-сервисов / ИТ-оборудования.
Москва, Ленинский проспект
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Операционные системы: Windows(обязательно), MacOS (приветствуется), Linux (приветствуется). Установка, переустановка, настройка. IP телефония. Подключение и настройка SIP телефонов, софтфонов.
Знания и навыки: Устройство компьютера, навыки по сборке, диагностике неисправностей. Локальные сети. Проводные и беспроводные. Понимание принципов работы.
Инженер технической поддержки
66 000 – 70 000 ₽Москва, Бауманская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки. Проведение диагностики, определение причины инцидентов. Получение и подготовка оборудования, выдача пользователям.
Хорошие знания MS Windows 7,10, MS Office. Знание протоколов TCP/IP, SIP. Опыт работы с MS Windows Server 2008...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Настройка, ремонт, модернизация, оргтехники и ПК. Монтаж, настройка, коммутация видеонаблюдения. Монтаж, коммутация слаботочных систем. Монтаж, настройка, коммутация систем контроля доступа.
Понимание принципов работы с ActiveDirectory(Создание/удаление пользователей. Выдача групп доступов). Опыт работы с ServiceDesk системами(Преимущественно JIRA).
Работодатель сейчас онлайн
Старший инженер технической поддержки
до 80 000 ₽Москва, Аннино
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Техническое обслуживание и настройка АРМ пользователей (Стационарные ПК/мини ПК/ноутбуки). Установка и настройка офисного/прикладного ПО (MS Office, Visio...
Навыки работы в 1С, Битрикс, Confluence, Zabbix. Знания аппаратной части сетевого оборудования.