«ОНЛАНТА» работает на рынке с 2008 года. Мы предоставляем облачные сервисы, услуги по поддержке инфраструктуры Заказчиков (IT-аутсорсинг), мультивендорной поддержке, информационной безопасности.
Наше облако OnCloud.ru входит в рейтинг ведущих облачных провайдеров России.
Аккредитованная ИТ-компания.
Обязанности:
- Ежедневный плановый обход офиса и проверка оборудования (30+ единиц лазерных принтеров и МФУ);
- Диагностика и устранение неисправностей (аппаратная и/или программная часть) лазерных принтеров и МФУ (основной парк оборудования – вендора Ricoh);
- Проведение планового и внепланового технического обслуживания лазерных принтеров и МФУ;
- Ремонтно-восстановительные работы крупноблочных узлов лазерных принтеров и МФУ;
- Установка подменных принтеров и МФУ с настройкой на время ремонта;
- Работа в ITSM-системе заказчика – прием, проработка и закрытие заявок с предоставлением отчётной документации (сервисные листы, технические акты выполненных работ, страницы конфигурации, страницы с отпечатками и т.д.);
- Ведение документации: заполнение актов приема-передачи техники, картриджей, формирование ежедневной отчетности о проделанной работе и т.д.;
- Плановое и внеплановое снятие счетчиков с устройств, учёт, хранение, проведение ревизии и анализ наличия расходных материалов, ресурсных деталей и запасных частей на выделенном Заказчиком складе для хранения материалов;
- Подача заявок на поставку и пополнение расходными материалами, ресурсными деталями и запасными частями выделенного Заказчиком склада для хранения материалов.
Требования:
- Законченное среднее специальное или высшее образование;
- Опыт работы с основными брендами копировально-множительной техники: Ricoh, HP, Canon, Xerox, Kyocera и т.п.;
- Знание аппаратов печати (принтеров и МФУ) в 25-40 копий;
- Умение пользоваться сервисной документацией, понимание технического английского языка - приветствуется;
- Знание типовых неисправностей оргтехники и способов их устранения;
- Умение работать в коллективе, инициативность, грамотное общение с клиентами;
- Ответственное отношение к делу.
Будет преимуществом:
- Наличие сертификатов, дипломов обучения, прохождение курсов, повышение квалификации по направлению сервиса печати и обслуживания копировально-множительной техники – как преимущество;
- Опыт инсталляции и администрирования программного обеспечения по управлению печатью/систем мониторинга.
Условия:
- Работа на территории заказчика - г. Москва, ул. Воздвиженка, д.10;
- График работы: 5\2 с 08.00 до 17.00 или с 11.00 до 20.00;
- Соблюдение официального дресс-кода заказчика: белый верх, черный низ (белая рубашка, черные брюки);
- Стабильная з\п по результатам собеседования с успешным кандидатом (оклад + ежемесячные премии);
- Наставник на время адаптации и ИПР;
- Добровольное медицинское страхование за счет работодателя (по прошествии испытательного срока в компании), включая амбулаторное/стационарное лечение, вызов врача на дом, стоматологию и психологические консультации;
- Доплата больничного до полной заработной платы до 14 дней в году (начинает действовать после прохождения ИС);
- Профессиональное обучение и сертификация, IT-семинары и митапы;
- Корпоративные скидки на различные виды страхования, на изучение английского языка;
- Электронная библиотека «МИФ»;
- Детские праздники для детей сотрудников компании;
- Скидки от партнеров на культурные и развлекательные мероприятия;
- Компенсация занятий спортом для вас и членов вашей семьи.