Специалист технической поддержки (график 2\2, удаленная работа)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Обязанности:
- Обработка входящих заявок Service Desk, решение в рамках 1 уровнях тех. поддержки WMS, SRDL VCOM, TMS и др. ИС Компании.
- Обучение и консультирование пользователей по работе в ИС компании, исправлений ошибок.
- Администрирование ИС, управление правами доступа сотрудников.
- Исправление не консистентных данных в БД (PLSQL, MySQL).
- Разработка и поддержание актуального состояния технической документации, пользовательских инструкций.
- Участие в тестировании разрабатываемого функционала систем WMS, SRDL, VCOM, TMS и др. ИС Компании.
- Публикация отчётов в MS SSRS, настройка рассылок.
- Аналогичный опыт работы от 2 лет;
- Хорошее знание PLSQL, MySQL;
- Опыт работы в системах управления обращениями Service Desk (предпочтителен опыт работы в ManageEngine ServiceDesk plus);
- Опыт работы с большими объёмами данных;
- Английский язык на уровне чтения технической литературы;
- Умение работать в команде.
- График работы 2/2 с 8-00 до 20-00;
- Официальное трудоустройство, полностью официальный доход;
- Возможна полная удалёнка;
- Оплачиваемы отпуск, больничный.
Ключевые навыки
MySQL
MS SQL
Helpdesk
Английский язык
MS SQL Server
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Москве
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
75%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Оператор складских операций
Май 2024
Работодатель всегда идёт на встречу своим сотрудникам, например, по просьбе коллектива нам поменяли график с неудобного нам 2/2 на 3/3. Зарплата полностью белая и всегда выплачивают без задержек. Больничные оплачивают. На моей должности присутствуют переработки и компания их оплачивает в 2-м размере. Рабочее место укомплектовано современной оргтехникой. Так же у компании электронный документооборот например, чтобы пойти в отпуск мне не нужно писать заявление, а нужно лишь заполнить форму заявления в приложении и подписать электронной подписью и это очень удобно.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Удалённая помощь внутренним пользователям (эскалация с L1). Решение не типовых, сложных инцидентов с корпоративными ресурсами. Участие в тестировании новых...
Опыт работы в роли инженера L2 поддержки от 1-2 лет. Опыт администрирования\использования AD, DNS, SCCM, Exchange, etc.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Сопровождение промышленных банковских интеграционных информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности. Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по...
Наполнение базы знаний. Желательно знать : Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой. Понимание современных DevOps-концепций и опыт...
Специалист отдела сопровождения первой линии
40 000 – 50 000 ₽Москва
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Оказание технической поддержки на первой линии (по телефону) для транспортных перевозчиков и пассажиров. Разбор задач и инцидентов в системе Jira.
Опыт работы с терминальным/кассовым оборудованием. Понимание принципов сетевого взаимодействия. Знание JSON-формата. Опыт работы с транспортными/билетными платформами.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Славянский бульвар и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Прием, обработка, фиксация, мониторинг статусов обращений от пользователей и аккаунт-менеджеров. Развитие систем мониторинга сервиса. Помощь в совершенствовании системы пользовательского...
Умение читать, грепать и парсить логи, писать простые Python/bash-скрипты. Продвинутые навыки администрирования и troubleshooting Linux. Понимание процессов управления...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Прием и обработка заявок от пользователей. Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих...
Имеете опыт работы в технической поддержке. Имеете опыт программирования. Владеете эффективной коммуникацией. Способны к быстрому обучению. Умеете работать в условиях...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки 1 категории
до 62 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультирование и техническая поддержка клиентов и партнеров компании в решении запросов, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением.
Знания кассовой дисциплины(важно). Грамотная устная и письменная речь. Базовые знания SQL, XML, HTML. Желателен опыт диагностики, ремонта электроники.
Работодатель сейчас онлайн
Москва