Руководитель по претензионной работе в команду Процессинг
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
ГРУППА КОМПАНИЙ «ДОМ.РФ» - реализует национальные проекты в области
жилищного строительства и ипотеки. Более 25 лет мы занимаемся развитием
жилищной сферы в России.
В ДОМ.РФ работает более 7 тысяч человек, из которых более тысячи -
это команда цифровой вертикали.
Наша ИТ-команда проводит цифровую трансформацию строительной отрасли
по всей России и создает инновационные ИТ-продукты для людей, бизнеса и
государства.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Ведением полных циклов опротестования операций по ПС МИР, Masterсard, Visa и СБП (входящих и исходящих), анализом документов, подготовкой экспертных заключений, формированием распоряжений на урегулирование расчетов
- Обработкой обращений клиентов по картам Банка, в том числе в устройствах Банка
- Ведением журнала по обработанным обращениям/диспутам/расхождениям
- Разработкой и анализом рисковых правил по банковским картам
- Анализом текущих процессов и их оптимизацией
НАШ ТЕХСТЕК (основной):
- WAY4 (Lekton Classic PR)
- Oracle
- Jira
- Creatio
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности
- Умение работать с платформой Диспут Плюс и Порталом НСПК
- Опыт работы с процессинговым ПО (Way4 и др.)
- Знание MS Excel (знание макросов, формул, Power Query – будет преимуществом)
- Знание особенностей работы банкоматов (умение анализировать журнал банкомата)
- Знание английского языка
- Знание МСС кодов
- Знание правил платежных систем (МИР, Masterсard, VISA) и СБП
Мы предлагаем
Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии
Гибридный и удаленный формат работы, отдельный офис для IT и Digital команды
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам
Доступ к корпоративному обучению по hаrd и soft skills
Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 15 апреля 2024 в Москве
