Менеджер по работе с обращениями / чаты
до 52 400 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Менеджер по работе с обращениями / чаты (сезонная работа)
Обязанности:
- Работа с письменными обращениями клиентов
- Регистрация всех обращений в CRM-системе.
- Подготовка и направление письменных ответов на запросы клиентов (как правило, типовых).
- Консультационно-информационная поддержка клиентов (при необходимости).
- Решение нестандартных клиентских инцидентов
- Соблюдение требований к качеству обработки обращений
- Формирование задач смежным подразделениям и контроль их исполнения в рамках решения обращений
- Своевременное предоставление необходимой отчетности
Условия работы у нас:
- Работа в крупной Российской компании.
- График работы - 2/2 (с 9:00 до 21:00).
- Оформление по срочному трудовому договору (до 30 сентября 2023 г.).
- Заработная плата – оклад + ежемесячные премии до 30% от оклада за выполнение показателей (своевременные выплаты 2 раза в месяц).
- Комфортные условия труда, современный офис в самом центре города (центр, ул. Кирова) с отличной транспортной доступностью.
- Медицинское страхование (от несчастных случаев 24/7/365).
- Наличие в офисе кухни, столовой и кафетерия.
Что получаете Вы:
- Возможность начать карьеру в крупной государственной компании, лидера в автодорожной отрасли.
- Навыки деловой коммуникации и эффективной обработки большого потока информации.
- Достойную заработную плату (прозрачная и понятная система премирования).
- Обучение, наставничество (внимательное отношение к каждому сотруднику, взаимоподдержка, заинтересованность руководителей в успешном развитии каждого сотрудника).
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 13 мая 2024 в Калуге
Отзывы о компании
Работодатель скрыл отзывы в нашем приложении, но вы можете посмотреть их на сайте Dream Job
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (телемаркетинг)-Удаленно
40 000 – 80 000 ₽Калуга
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Совершать исходящие звонки по теплой клиентской базе клиентов бутика Лакшери store (постоянные клиенты бутика) 80 целевых звонков ( разговор от 10...
Есть опыт в сфере обслуживания VIP-клиентов. Нацеленность на результат. Вы умеете грамотно построить диалог. Есть опыт работы в crm...
Менеджер курьерской службы (г. Калуга)
от 27 000 ₽Калуга
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием поставки, расстановка, выдача заказов клиентам, курьерам. Получение, учет наличных денежных средств, инвентаризация. Оформление возвратов в корпоративной базе данных.
ПК-пользователь. Аналогичный опыт работы (продавец, кассир, приемщик заказов) - преимущество, приветствуется опыт работы с наличными средствами. Обучаемость‚ коммуникабельность, грамотная речь...
Начинающий оператор call-центра B2B на входящие звонки и чаты
41 000 – 55 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Принимать входящие запросы от корпоративных клиентов. Отвечать на общие вопросы по смене тарифов и помогать с переходом на них.
Менеджер по продажам
45 000 – 50 000 ₽Калуга
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Первичная консультация по продукции и услугам компании (входящие звонки, встречи в офисе продаж, ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ). Расчет стоимости заказа в...
Быстрая обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Умение найти подход к любому Клиенту. Грамотная речь. Аккуратный внешний вид.
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка. Открывать и вести счета клиентов. Осуществлять переводы. Выдавать кредиты. Продвигать банковские продукты (перекрестные...
Образование высшее (возможно незаконченное, в том числе студенты последних курсов в том числе), средне-профессиональное. Вежливость, ответственность, внимательность, клиентоориентированность.
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Прием поставки, расстановка, выдача заказов клиентам, курьерам. Получение, учет наличных денежных средств, инвентаризация. Оформление возвратов в корпоративной базе данных.
ПК-пользователь. Аналогичный опыт работы (продавец, кассир, приемщик заказов) - преимущество, приветствуется опыт работы с наличными средствами. Обучаемость‚ коммуникабельность, грамотная речь...