Специалист поддержки в Яндекс Путешествия B2B
от 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Оренбург
Команда поддержки бизнеса
Яндекс Путешествия — сервис, который помогает пользователям, отелям, туроператорам, перевозчикам находить друг друга. B2B-поддержка всегда готова обсудить любые вопросы: от подключения партнёра к сервису до полного сопровождения всего процесса. Присоединяйтесь, если вы умеете и любите налаживать связи между людьми.
Какие задачи вас ждут:
- общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах;
- собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так и разработчикам;
- помогать партнёрам получать максимальную пользу от сервиса;
- выполнять поставленный план.
Мы ждём, что вы:
- обладаете грамотной письменной и устной речью;
- умеете удерживать внимание собеседника и тактично выяснять все детали и нюансы;
- уверенный пользователь компьютера и различных программ;
- можете организовать работу в удалённом режиме, у вас есть компьютер или ноутбук, гарнитура и интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Будет плюсом, если вы:
- легко адаптируетесь к новым условиям и способны решать сложные задачи;
- умеете слушать и слышать, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, легко находите общий язык с незнакомыми людьми.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с первого дня и удалённое оплачиваемое обучение;
- удалённый формат работы — не придётся тратиться на проезд и часами стоять в пробках;
- гибкий график в режиме 5/2 с плавающими выходными;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Есть доплата 20% за работу в ночные часы;
- компенсацию затрат на интернет;
- оплату больничных и отпусков, бесплатные онлайн-консультации врачей;
- страхование от болезней и несчастных случаев от АО «АльфаСтрахование»;
- возможности для развития и профессионального роста в компании;
- работу в дружной и активной команде, систему наставничества: коллеги помогут адаптироваться и ответить на любой возникающий вопрос;
- скидки от наших партнёров и сервисов Яндекса.
Преимущества работы в Яндекс Крауд
«Белая» зарплата и надёжная компания
Мы заключаем договор с каждым сотрудником и гарантируем своевременные выплаты.
Любое место работы
Выбирайте, где работать: дома, в кафе или на даче. Главное — стабильный интернет.
Влияние на сервисы Яндекса
Возможность стать частью классной IT-компании и своими руками улучшать сервисы Яндекса, которыми ежедневно пользуются миллионы человек.
Возможность развития
В Яндексе много разных задач, развивайтесь в той области, которая интересна.
Присоединяйтесь и каждый день делайте Яндекс лучше
Доступно соискателям с инвалидностью
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 24 апреля 2024 в Оренбурге
Код вакансии SPECYPb2b
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
75%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 851Удаленная работа
- 733Своевременная оплата труда
Специалист отдела качества
Май 2024
Удалённая работа, свободная коммуникация с руководителями отдела, прозрачность.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Оренбург
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Звонить контактам из готовой базы. Решать вопросы и отвечать на возражения. Помогать клиентам пользоваться сервисами, заполнять карточки организаций и публиковать...
Грамотно говорите и пишете. Работали в продажах минимум три месяца. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к...
Работодатель сейчас онлайн
Оренбург
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Оренбург
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов максимум пользы. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;. Легко находите нужное в разных источниках и...
Работодатель сейчас онлайн
Оренбург
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Оренбург
Без опыта
Можно из дома
Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.
Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...
Работодатель сейчас онлайн
Оренбург
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Заниматься поддержкой пользователей Yandex Monitoring: консультировать по работе сервиса, рассказывать о его возможностях и настройках. Помогать в решении проблем пользователей...
Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться. Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых...
Работодатель сейчас онлайн
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
от 34 000 ₽Оренбург
Без опыта
Можно из дома
Принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Взаимодействовать с разными отделами компании.
Грамотно говорите. Уверенно работаете на компьютере. Умеете ставить цели и достигать их. Крайне внимательны к деталям. Эмпатичны, хотите помогать людям.
Консультант в Банке Тинькофф
от 41 000 ₽Оренбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Консультант в Tinkoff Банк
от 41 000 ₽Оренбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Консультант в Тинькофф Банке
от 41 000 ₽Оренбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Консультант в Банк Тинькофф
от 41 000 ₽Оренбург
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете среднее общее (11 классов), среднее профессиональное образование или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и...
Младший специалист по адаптации
от 30 000 ₽Оренбург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Работа с документами. Заботиться о новых сотрудниках компании: обеспечивать укомплектованность рабочих мест, проводить велком-тренинги и проводить знакомство с коллективом.
Желание помогать и заботиться о людях. Наличие базовых знаний трудового законодательства (порядок оформления при трудоустройстве, порядок предоставления больничных и отпуска).
Оренбург