Приём и распределение входящих заявок от клиентов. Информирование, консультирование, выявление первичной потребности клиентов. Совершение исходящих звонков. Соединение потенциальных абитуриентов с...

Опыт работы в колл-центрах приветствуется, но не является обязательным. Уверенный пользователь ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Качественное сопровождение действующих клиентов. Постоянная связь с клиентами в мессенджерах и по телефону. Оперативное решение вопросов, возникающих в ходе работы.

Гибкое мышление, системный подход в работе. Проактивная жизненная позиция, развитые навыки коммуникации. Навыки быстрого обучения новым системам и технологиям.

Прием и обработка входящих звонков и писем. Консультация клиентов. Предварительный расчет стоимости заказов. Прием обращений клиентов. Ведение деловой переписки по...

Опыт работы оператором call-центра от 1 года. Опыт ведения деловой переписки. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по банковским продуктам и услугам. Консультирование действующих клиентов по состоянию их счетов.

Образование: среднее специальное/неполное высшее/ высшее. Желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах. Уверенный пользователь ПК. Высокая степень обучаемости...

Фиксация входящих звонков (обращений) в CRM-систему. Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения.

Опыт работы на телефоне от 1-го года. Желание помочь клиенту решить его проблему. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность.

Оперативная техническая поддержка клиентов (входящие/исходящие звонки/e-mail). Консультации по вопросам выбора/установки/настройки и использования оборудования (автомобильные охранные...

Уверенная, грамотная речь. Навыки работы с претензионными клиентами. Навык работы с возражениями. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК.